TravelSavers Canada dévoile un outil d'IA et de nouvelles avancées technos pour ses agences

TravelSavers Canada a annoncé le lancement de nouvelles technologies, incluant un outil propriétaire d'intelligence artificielle (IA), afin de soutenir ses conseillers en voyages.

Cet outil, baptisé AI Connect, permet aux conseillers de créer rapidement du contenu marketing personnalisé pour leurs clients et prospects, en réduisant considérablement le temps nécessaire à ces tâches. L’objectif est de permettre aux conseillers de générer des contenus tels que des légendes pour les réseaux sociaux, des articles de blogue ou encore des pages de destination en seulement quelques minutes.

AI Connect présente plusieurs avantages : il est conçu spécifiquement pour les conseillers en voyages, et les contenus générés ne sont pas partagés pour l’entraînement d’autres modèles d’IA. De plus, l’outil s'intègre à Canva, facilitant la création de visuels avec des images libres de droits.

Les conseillers peuvent aussi accéder à des offres exclusives de fournisseurs et le coût d'utilisation de cet outil est inférieur à d'autres alternatives sur le marché.

Améliorations dans Softvoyage

En parallèle, TravelSavers Canada a dévoilé une nouvelle fonctionnalité dans Softvoyage. Cette mise à jour inclut un tableau de bord conçu pour faciliter la création et la promotion de voyages de groupe sur mesure. Grâce à un code unique généré pour chaque projet, les conseillers peuvent inclure ce code dans leurs supports marketing, permettant aux clients d’accéder directement à l’offre via le moteur de réservation.

Cette fonctionnalité vise à augmenter le trafic vers les sites web des conseillers et à améliorer leur visibilité dans les moteurs de recherche.

« Nous sommes ravis de présenter cette nouvelle fonctionnalité, offrant à nos conseillers un outil puissant pour faire progresser leurs affaires », a déclaré Jane Clementino, VP principale et DG de TravelSavers Canada.

Innovations technologiques chez TravelSavers

TravelSavers Canada continue d’innover avec des améliorations apportées à tripXpress, sa plateforme de réservation phare. Parmi les nouveautés, tripXpress intègre désormais des informations en temps réel pour les réservations passives, ainsi qu’un accès à 26 compagnies de croisières via des connexions directes. Ces améliorations permettent d’accéder en temps réel aux inventaires des compagnies, facilitant la gestion des réservations pour les conseillers.

Parmi les innovations à venir, tripXpress introduira une fonctionnalité unique permettant de relier les pages web des conseillers à leur moteur de réservation, simplifiant ainsi la conversion de l’inspiration à la réservation pour les clients.

D’autres améliorations technologiques incluent la mise en place d'URL personnalisées pour les campagnes marketing et la refonte des extranets pour offrir une interface plus intuitive et centralisée.

Campagnes marketing et génération de prospects

TravelSavers Canada a également élargi ses programmes marketing en 2024. Des millions de courriels ont été envoyés aux consommateurs et aux conseillers, avec une hausse significative du nombre de consultations des extranets pour les conseillers. Ces extranets servent de centre d’information et permettent de suivre l’évolution des campagnes marketing.

Les campagnes numériques, lancées en 2023, ont généré des pistes de vente de haute qualité pour les conseillers. L’année prochaine, trois nouvelles campagnes se concentreront sur les voyages de luxe, les croisières et les escapades romantiques.

De plus, les profils des conseillers sur les sites consommateurs de TravelSavers et Affluent Traveller Collection ont été améliorés pour aider les voyageurs à choisir un conseiller en fonction de leur localisation, de leurs spécialités et de leur expertise.

Ajout de nouveaux partenaires

Pour enrichir l’offre à destination des conseillers, TravelSavers Canada a ajouté plusieurs nouveaux fournisseurs partenaires, incluant Club Med, Sandals, Playa Hotels & Resorts, Uplift, Airnets et d’autres grands noms de l’industrie.

Cette collaboration vise à offrir davantage de choix et de flexibilité aux agences affiliées, permettant ainsi de répondre aux attentes variées de leurs clients.

Le programme hôtelier de TravelSavers

TravelSavers rappelle que son programme hôtelier préféré donne accès à des tarifs avantageux dans plus de 51 000 établissements, incluant des résidences pour longs séjours et des appartements meublés dans plus de 9000 villes.

En 2024, ce programme a lancé deux initiatives importantes : une boutique en ligne permettant aux propriétés de sélectionner des solutions publicitaires, et un programme marketing dédié aux séjours prolongés, offrant plus de visibilité aux établissements spécialisés dans ce type d'hébergement.

Le programme éducatif KORE s'installe au Canada

En plus de ses avancées technologiques, TravelSavers a également lancé le programme éducatif KORE au Canada. Ce programme vise à former de nouveaux conseillers en voyages, en leur fournissant un curriculum en ligne flexible et adapté aux réalités locales.

En collaboration avec des experts canadiens, les modules abordent des sujets tels que les réglementations aériennes, la vente de croisières et la prévention de la fraude.

Ce programme s’adresse à des publics variés, notamment les anciens combattants et les personnes en reconversion professionnelle, avec l’objectif de les préparer à réussir dans l’industrie du voyage.

Le programme KORE offre également un mentorat personnalisé avec des propriétaires d’agences et un service de placement pour faciliter la recherche d'emploi.

Info : travelsaverscanada.com