Une agence coupable d'avoir utilisé un concours sous de faux prétextes

L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Club vacances Reina Del Mar inc. et son président, M. Christian Campeau, ont été déclarés coupables par le tribunal, le 22 novembre 2018 à Granby et le 26 juillet 2019 à Sherbrooke, d’infractions à la Loi sur la protection du consommateur. L’entreprise a écopé de 22 260 $ d’amendes et son président, de 7 452 $. 

Dans le cadre de leurs activités liées à la vente de « points vacances » échangeables dans un réseau d’hébergement en temps partagé, Club vacances Reina Del Mar et M. Campeau ont été trouvés coupables d’avoir utilisé le prétexte d’un tirage pour solliciter des consommateurs et d’avoir passé sous silence un fait important, soit le fait que le consommateur devait assister à une séance de vente avant de pouvoir bénéficier du prix qu’il avait gagné. 

L’entreprise et son président ont aussi été condamnés pour avoir fait des représentations fausses ou trompeuses, en indiquant à des consommateurs qu'il serait plus économique de voyager avec le réseau RCI, et pour avoir inscrit une stipulation interdite dans leur contrat, en prévoyant, en cas d’inexécution des obligations précisées au contrat, le paiement de frais, de pénalités ou de dommages dont le montant est fixé à l’avance. Les infractions ont été commises en octobre et novembre 2016 à Granby, à Sawyerville, à Sherbrooke et à Orford.  

Club vacances Reina Del Mar était situé au 2240, chemin du Parc, à Orford.