Kéroul : de nouveaux agents formés

Kéroul, a tenu une formation la semaine dernière conjointement avec les compagnies suivantes :

• Aéroport de Montréal
• Carnival
• Fédération des Autocars du Québec
• Via Rail
• Stéphanie Moreau (agent spécialiste en tourisme accessible)

Cette formation propose des outils de travail, des éléments de réflexion, des exercices pratiques et présente les meilleures façons d’agir pour desservir adéquatement une clientèle estimée à 15 % de la population soit environ 800 000 personnes

Plus de 50 agents ont été formés  à date, depuis que cette formation est offerte aux agents de voyages.

Les derniers agents formés les 8 et 9 octobre :

• Michel Baule Bissonnette – Voyage Vasco Saint-Jean
• Marilyn Romanado – Club Voyages Dumoulin
• Claudette Ménard – Voyages Lennoxville
• Louis Quenneville – Voyage Essence-Ciel
• Stéphanie Moreau – Voyage Vasco Toutes Saisons
• Danielle Hébert – Voyage à tout prix
• Marie-Claude Provost – Voyages FCNQ