Voyages Aqua Terra renforce son département des agents extérieurs

Voyages Aqua Terra vient de procéder à l’agrandissement de son département pour le soutien aux conseillers externes.

Ainsi, depuis le 30 mars dernier, Voyages Aqua Terra accueille une nouvelle recrue avec Susie Lefebvre au sein de ce département en tant que conseillère aux agents externes.

Nous avons posé quelques questions à Susie pour qu’elle nous explique son champ d’action.

Quelles vont être vos fonctions exactes ?

Je vais offrir un support complet aux conseillers externes en partageant mes connaissances. J’ai aussi comme tâches le recrutement pour l'équipe de Voyages Aqua Terra. Je fournirai des outils à l'équipe afin d'améliorer la qualité du travail. 

Mes fonctions comprennent également la gestion de certains dossiers auprès des fournisseurs, le soutien à l'équipe interne et la communication interne au sein du réseau.

Vous parlez d’amener votre expérience et connaissances de l’industrie ? Quelles sont-elles ?

J'ai débuté comme conseillère en voyages chez CAA-Laval en 2000. J'ai ensuite travaillé pour la famille Transat division Transat Découvertes comme agent des réservations individuelles puis au département des groupes.

La vie familiale m'a poussée à revenir en région pour travailler chez Voyages Terre et Monde pendant 7 ans. D'abord comme conseillère en voyages, puis comme directrice de la succursale de Terrebonne pour ensuite gérer le département des agents extérieurs contenant plus d'une centaine de conseillers autonomes.

Je poursuis donc dans la même voie en ayant accepté le défi de diriger, en compagnie de Léa Lapalme-Abate, le département des agents extérieurs de Chez Voyages Aqua Terra.

De combien d'agents extérieurs se constitue le réseau de Voyages Aqua Terra ?

Notre réseau compte maintenant plus de 400 conseillers et conseillères de partout à travers le Québec.

Quelles sont vos coordonnées pour être rejointe ?

Je suis joignable au 450-628-6241 au poste 116 ou par courriel : susie@voyagesaquaterra.com.

Voyages Aqua Terra fait partie du consortium Synergia, propriété de Richard Kelly. Le Groupe Synergia regroupe une demi-douzaine de points de ventes. À la fin des années 2000, Voyages Aqua Terra a mis sur pied un programme de formation pour agents extérieurs.

Aujourd’hui, Aqua Terra gère un réseau de 417 agents extérieurs, ce qui en fait l’agence qui déploie le plus grand nombre d’agents extérieurs au Québec.