Lancement officiel Guide sur les meilleures pratiques des réseaux sociaux en tourisme

C’est le 10 juin dernier, au Pub Burgundy Lion de Montréal et à Québec le lendemain, au Cactus que Frédéric Gonzalo et Philippe Bussière ont lancé officiellement leur guide sur les meilleures pratiques des réseaux sociaux en tourisme.

Dans ce livre Social, les auteurs expliquent les « pour et contre » pour chacun des principaux médias sociaux en s’appuyant sur des exemples concrets de restaurants, hôtels, lignes aériennes et destinations utilisant les réseaux sociaux pour atteindre des objectifs précis.

« En 2015, les clients n’achètent plus le voyage comme avant. En fait, nous ne vivons plus dans le même monde, ou plutôt nous ne vivons plus de la même façon. L’accès démocratisé au mobile, les médias sociaux et les nouvelles technologies ont fait de nous tous des êtres plus inter-connectés. Ainsi, dans cet environnement “toujours branché”, l’expérience voyage est en transformation et les parties prenantes de l’industrie touristique doivent s’adapter à cette nouvelle réalité », affirme Frédéric Gonzalo.