Amadeus veut adapter la recherche de vols aux assistants d’IA avec NVIDIA

Amadeus et l’entreprise technologique américaine NVIDIA approfondissent leur collaboration afin d’explorer comment les technologies de calcul accéléré et l’intelligence artificielle (IA) propres au voyage pourraient rendre la recherche de vols plus rapide et plus efficace, tout en permettant de traiter davantage de demandes.

Les deux entreprises ont annoncé, le 21 octobre, la signature d’un protocole d’entente à cette fin. Celui-ci fait suite à de premières évaluations techniques et à des tests comparatifs.

Selon Amadeus, les assistants d’IA qui effectuent des recherches au nom des voyageurs modifient à la fois le volume et la complexité des demandes adressées aux plateformes technologiques du voyage. Pour les vendeurs de voyages, les travaux visent à soutenir des requêtes plus complexes et à préparer les systèmes à la croissance du trafic généré par ces assistants.

Trois axes de recherche

La collaboration porte d’abord sur l’amélioration des performances de recherche. Amadeus a adapté une partie du processus pour permettre l’exécution simultanée de nombreux calculs sur des processeurs graphiques de NVIDIA.

Les premiers essais ont montré un potentiel prometteur pour réduire les délais de réponse et accroître la capacité de traitement, selon Amadeus. L’entreprise prévoit maintenant d’évaluer ces approches sur un éventail plus large de tâches de recherche de voyages.

Les partenaires étudient aussi la possibilité de développer, avec d’autres acteurs, des modèles d’IA fondamentaux propres au voyage. Ceux-ci pourraient répondre à des défis du secteur que les modèles généralistes ne prennent pas aussi bien en charge.

Enfin, les entreprises examinent des moyens d’optimiser l’utilisation des infrastructures infonuagiques, notamment par une meilleure planification des ressources, tout en maintenant la performance et la fiabilité des services.

Des résultats exacts et réservables

« Alors que l’IA transforme l’écosystème du voyage, maintenir une recherche de vols rapide et exacte, avec des résultats réservables, à l’échelle mondiale exige de nouvelles approches », affirme Lutz Vorneweg, vice-président principal, partenaires stratégiques, chez Amadeus.

Pour les voyageurs, ces travaux visent à faire ressortir rapidement des options de vols disponibles et réservables. La démarche demeure toutefois exploratoire : le communiqué n’annonce ni nouvel outil accessible aux conseillers, ni calendrier de déploiement, ni gains de performance chiffrés.

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