Trafalgar met en avant son évolution lors de ses causeries

Hier soir, a eu lieu, au Rubby Foo’s Hotel, l’une des premières éditions des causeries agents-clients 2015 de Trafalgar au Québec après un arrêt à Sherbrooke le jour précédent. Une cinquantaine d’invités avaient répondu présents pour en apprendre plus sur les nouveautés et sur les évolutions du voyagiste.

«Les tours en autobus commençaient à avoir une mauvaise image et nous avons donc complètement repensé notre façon de faire voyager nos clients. Nous appelons d’ailleurs maintenant notre concept, des vacances guidées», nous a expliqué en entrevue Guy Boterberg, directeur de tours depuis 16 ans chez Trafalgar.

Par cela, il faut comprendre que le voyagiste a levé le pied au lieu d’accélérer le rythme de ses parcours en permettant aux voyageurs de prendre plus de temps à destination.

« Nous avons mis l’accent sur les expériences locales en réduisant donc le nombre de pays visités pendant les itinéraires.», assure Guy.

Ainsi, ce sont développées les offres « Be my guest » ou « Bienvenue chez nous » chez  Trafalgar permettant d’avoir une approche authentique des destinations. Ainsi, le circuit comprendra par exemple un souper dans une ferme du XVIIème siècle en France. Plus de 1100 expériences de ce type sont proposées partout à travers l’Europe dans la brochure de Trafalgar.

«Trafalgar offre plusieurs styles et rythmes de circuit.  Les itinéraires régionaux ont la cote et cette année nous explorons les destinations encore plus en profondeur avec le programme Hidden Journeys, qui permet de découvrir des itinéraires que l’on ne voit pas dans les guides de voyages ou sur Internet », renchérit Michelle Grenier, représentante pour le Québec de Trafalgar.

Une immersion totale rendue possible par l’expertise des guides de Trafalgar.

« Devenir guide pour cette compagnie est très difficile. Cela demande une expérience complète de la destination et de connaître des attraits hors des sentiers battus. Nous sommes également évalués à chacun de nos itinéraires, nous obligeant à nous surpasser à chaque fois.», a précisé Guy Boterberg.

Selon lui, les tendances 2015 resteront tournées vers l’Italie qui reste un très bon vendeur, l’Angleterre et l’Écosse tandis que la Suisse devrait souffrir de l’appréciation de sa monnaie. La Hongrie et notamment Budapest remporte également un grand succès.

La tournée au Québec se termine ce soir avec un arrêt à Pointe-Claire.