Faits sur la fraude

02-03-2017 9:21

Mars 2017 marque le 13e anniversaire du Mois de la prévention de la fraude.

La fraude est un fléau qui nous concerne tous et malheureusement, le montant de celle-ci augmente sans cesse. Pire encore, on prévoit une forte croissance de la fraude pour les années à venir.

L’Association des Tours Opérateurs du Québec (ATOQ), en partenariat avec l’Association Canadienne des Agences de Voyages (ACTA) et le Canadian Association of Tour Operators (CATO) et grâce à l'appui de Paxnouvelles.com, présentera une série d’articles courts portant sur la fraude. En étant au courant de ce qui se passe et en travaillant ensemble, nous pourrons réduire les coûts de la fraude.

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Les coûts dépassent largement les pertes financières subites lors d’une fraude. Dans plusieurs situations, la viabilité des affaires est aussi affectée, ayant comme impact la perte d’emplois dans notre industrie.

De quel ordre de grandeur est le problème de fraude? …. Énorme!

Voici quelques chiffres pour mettre ce problème en perspective :

• Globalement, les lignes aériennes ont perdu plus de 1 milliard $ en 2015;

• Au Canada, on estime à 20 000 cartes de crédit déclarées volées mensuellement;

• Le réseau canadien des voyagistes subit des pertes journalières de 10 000 $;

• Plusieurs agences de voyages ont subi des pertes dépassant 40 000$.

Dans l’industrie du voyage, nous transigeons constamment avec des cartes non présentées, soit pour des réservations par téléphone, soit en ligne.

Ce type de fraude est en pleine croissance et représente actuellement 80% de toute la fraude canadienne.

Dans les prochains numéros, nous vous partagerons des outils disponibles et accessibles afin de combattre la fraude à tous les niveaux.

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