Mois de la prévention de la fraude : quoi surveiller en 2019

Le mois de la prévention de la fraude tire à sa fin. Naturellement, une question se pose : quelle sera la suite ?

D'ici les 12 à 18 prochains mois, nous allons passer à un environnement de travail plus sécurisé alors que les nouveaux outils d’authentification de détenteurs de carte virtuels (EMV 3DS) commenceront à être intégrés dans nos flux de travail. L'utilisation d'EMV 3DS fournira à l'industrie du voyage l'équivalent d'un terminal de carte de crédit virtuel similaire à celui utilisé dans les magasins physiques; cela permet également de transférer intégralement la responsabilité de fraude à l'émetteur de carte de crédit.

Nous aurons enfin un outil pour réduire les risques de fraude!

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Environnement sécurisé

Les marques de cartes de crédit comme Visa et Mastercard veulent que les détenteurs de cartes de crédit et les commerçants qui acceptent les cartes puissent fonctionner dans un environnement sécurisé.

La motivation est simple : si les titulaires de carte ne craignent pas d'utiliser leurs cartes en ligne, et si les commerçants sont moins préoccupés par la fraude, les transactions globales augmenteront considérablement.

Des mesures concrètes

IATA commence le déploiement de ses nouvelles spécifications de données (DISH 23), qui permettent que les données d’authentification des titulaires de cartes soient transmises via les GDS et BSP à la compagnie aérienne qui est le commerçant ultime. Les fonctionnalités initiales pour les transactions 3DS devraient être prêtes d'ici décembre 2019.

ACTA, ATOQ et CATO ont formé un groupe de travail dont la priorité consistera à examiner comment intégrer EMV 3DS au flux de travail pour les ventes de produits des voyagistes. Un autre groupe de travail du groupe de travail sera bientôt établi pour examiner les options d'intégration d'EMV 3DS dans le flux de travail du consolidateur aérien.

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Des changements à venir

Afin de bénéficier de la protection complète contre la fraude, nous devrons changer la manière dont nous gérons notre flux de travail dès aujourd'hui, car une protection complète ne peut être fournie que lorsque le titulaire de la carte interagit avec une passerelle d’authentification.

En coopération et en consultation avec tous les acteurs du système de distribution B2B2C, nous rechercherons de nouveaux systèmes et procédures qui fonctionnent bien avec nos réalités quotidiennes et qui, au bout du compte, offriront une plus grande sécurité.

L'Association des voyagistes du Québec (ATOQ), l'Association canadienne des agences de voyages (ACTA) et l'Association canadienne des voyagistes (CATO) partagent un objectif commun: accélérer les changements vers un environnement transactionnel sécuritaire à travers nos différentes plateformes de distribution.

Soyez assurés que l'ATOQ, l'ACTA et le CATO continue de travailler en étroite collaboration pour accélérer le changement afin que l'industrie canadienne puisse adopter rapidement les meilleurs outils disponibles pour la réduction de la fraude.