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UltraBasic est l’option la moins chère de WestJet


UltraBasic est l’option la moins chère de WestJet
(Westjet)

Choix d’ajouter certains extra comme réserver à l’avance un siège ou ajouter un bagage enregistré

WestJet a officiellement lancé mardi dernier sa toute nouvelle offre tarifaire, appelée « UltraBasic ».

Remplaçant le tarif de base, UltraBasic est l’option la moins chère de WestJet et a été conçu comme un tarif sans fioritures qui donne aux clients le choix d’ajouter certains extras comme réserver un siège à l’avance ou ajouter un bagage enregistré.

« Nous sommes déterminés à rendre le transport aérien abordable et UltraBasic est une solution novatrice et rentable qui renforce la capacité de WestJet à offrir aux clients des tarifs aériens économiques vers un plus grand nombre de destinations », a déclaré John Weatherill, vice-président exécutif et président, directeur commercial du Groupe WestJet.

Nous respectons notre promesse de tarif réduit

« Avec UltraBasic, les clients peuvent personnaliser une expérience de voyage qui répond à leurs besoins, sans payer pour des services supplémentaires qu’ils n’apprécient pas. Nous respectons notre promesse de tarif réduit et croyons qu’UltraBasic donnera à plus de Canadiens la possibilité de prendre l’avion. »

Pour les clients qui recherchent la commodité des offres groupées, les autres offres tarifaires de WestJet, y compris Econo, EconoFlex, Premium, PremiumFlex, Business et BusinessFlex, continueront d’être disponibles.

À quoi s’attendre avec UltraBasic

WestJet affirme qu’UltraBasic entraînera des réductions de prix sur ses routes intérieures et transfrontalières. Le nouveau tarif accélérera également le processus d’embarquement, « contribuant à une meilleure ponctualité et à une meilleure expérience client », explique la compagnie aérienne.

UltraBasic offre aux clients les options suivantes au prix le plus bas possible, notamment :

  • un article personnel à ranger sous le siège,
  • un siège pré assigné à l’arrière de l’aéronef
  • la possibilité d’ajouter des bagages enregistrés et la sélection de sièges pour des frais supplémentaires
  • la possibilité d’acheter « Extended Comfort » pour des avantages supplémentaires
  • sur le même service, les mêmes offres de nourriture et de boissons à bord et l’accès au système de divertissement et de connectivité en vol WestJet Connect qu’auparavant

Le tarif UltraBasic diffère de ce qui existait avec le tarif de base de WestJet :

Les passagers ne sont pas autorisés à emporter un bagage à main. Les passagers UltraBasic voyageant sur des routes transpacifiques et transatlantiques seront autorisés à apporter un bagage à main en plus d’un article personnel. Et, à moins qu’un siège « Extended Comfort» ait été acheté pour tous les vols dans une seule direction, y compris les correspondances ou les voyages sur un vol transatlantique ou transpacifique.

Les invités seront les derniers à embarquer, à moins qu’un siège Confort prolongé n’ait été acheté, OU qu’ils soient un membre Récompenses WestJet de premier ordre)

Pour éviter les malentendus, il y a un message clair sur le tarif et ses limites.

Lorsque vous réservez UltraBasic sur WestJet.com, pour plus de transparence et pour éviter les malentendus, il y a un message clair sur le tarif et ses limites tout au long du processus de réservation, dit la compagnie aérienne.

« Ce message vise à s’assurer que les clients sont informés et au courant du tarif qu’ils achètent et des conditions qu’ils acceptent. Les cartes d’embarquement numériques et imprimées indiqueront également qu’aucun bagage à main n’est autorisé avec les tarifs UltraBasic. »

Modifications de la zone d’embarquement 

Vous pourrez ajouter des bagages enregistrés à votre réservation avant d’arriver à l’aéroport. Ils peuvent également enregistrer leurs bagages au comptoir d’enregistrement de l’aéroport avant de passer à la sécurité.

Les passagers ayant acheté UltraBasic monteront à bord de l’avion dans la zone d’embarquement finale, indique WestJet. Les passagers qui enregistrent un bagage à main à la porte d’embarquement devront payer des frais de bagages enregistrés et des frais de service pour enregistrer le bagage dans la soute.

Une fois qu’UltraBasic entrera en vigueur, les tarifs de base n’existeront plus

Une fois qu’UltraBasic entrera en vigueur, les tarifs de base n’existeront plus. Les passagers ayant acheté un tarif de base avant le lancement de l’UltraBasic, le 4 juin 2024, pourront toujours emporter un bagage à main sur tous les vols WestJet.  

Options à faible coût 

Alexis Von Hoensbroech, chef de la direction de WestJet, a d’abord fait référence au nouveau tarif en s’adressant à un auditoire d’affaires à Calgary le 22 mai.

En plus de fournir une option abordable, il a déclaré que le nouveau programme devrait également libérer de l’espace dans les compartiments supérieurs, ce qui est devenu un point douloureux pour de nombreuses compagnies aériennes, car de plus en plus de clients choisissent de ne pas enregistrer leurs bagages.

Alexis Von Hoensbroech a fait allusion à un plan comme celui-ci depuis l’année dernière, lorsque l’intégration de Swoop, le transporteur à bas prix aujourd’hui disparu, a eu lieu. En avril 2025, Sunwing Airlines, dont WestJet est maintenant propriétaire, suivra le même processus.

« Nous ne segmenterons pas nos invités par compagnie aérienne [comme Swoop], mais nous segmenterons nos invités dans l’avion », a déclaré Von Hoensbroech lors d’une réunion de la Chambre de commerce de la région de Toronto en octobre dernier. « Pour un marché comme le Canada, c’est très logique. »


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