Air Transat lance Staria, un programme de récompenses grand public

Air Transat vient de dévoiler Staria, son nouveau programme de fidélité permettant aux voyageurs d’accumuler des points sur leurs achats, d’obtenir des récompenses entre deux voyages et de mettre leurs points en commun avec leurs proches.

Destiné aussi bien aux voyageurs occasionnels qu’aux plus fréquents, Staria vise à récompenser la fidélité des clients tout en leur offrant davantage de possibilités de personnaliser leur expérience de voyage.

« Avec Staria, nous voulons donner à nos clients encore plus de raisons de choisir Air Transat et de revenir voyager avec nous. Pensé spécifiquement pour le voyage loisir, le programme nous permettra de mieux connaître leurs préférences, de personnaliser davantage leur expérience et, avec nos partenaires, de multiplier les façons d'accumuler et d'utiliser leurs points. Staria constitue également un important levier de croissance et de diversification des revenus pour Transat », déclare Annick Guérard, présidente et cheffe de la direction de Transat.

Trois façons de profiter du programme

Staria repose sur trois composantes complémentaires : les points, les étoiles et les constellations.

Les points Staria sont accumulés lors d’achats admissibles et peuvent être utilisés pour payer une partie ou la totalité d’un vol Air Transat ou d’un forfait Transat admissible, à l’exception des taxes et des frais aéroportuaires.

Les étoiles Staria permettent quant à elles d’obtenir des récompenses en participant à des activités interactives entre deux voyages. Les membres peuvent notamment accéder à des avantages à bord, comme la sélection d’un siège ou un repas du menu Bistro, ou encore obtenir des points supplémentaires sur un prochain achat.

Enfin, les constellations permettent à un maximum de neuf membres de regrouper leurs points dans un solde commun afin de les utiliser plus rapidement pour un projet de voyage partagé.

« Le plaisir de voyager commence bien avant le départ. Il y a les destinations qu'on imagine, les projets qu'on partage et les petits détails qui rendent l'expérience plus agréable. C'est dans cet univers que nous introduisons Staria. Les récompenses donnent une raison de s'inscrire; nous voulons que le plaisir de participer donne envie de revenir. Notre ambition est de créer une marque qui accompagne les envies de voyage, pas seulement les transactions », souligne Garcí Iñigo, vice-président, marketing et loyauté de Transat.

Des cartes de crédit prévues en 2027

Air Transat prévoit d’élargir progressivement son réseau de partenaires afin de multiplier les occasions d’accumuler des points Staria.

À cet effet, Desjardins et Visa agiront comme partenaires stratégiques du programme et proposeront des cartes de crédit permettant d’accumuler des points sur les achats du quotidien, en plus de profiter d’avantages supplémentaires.

Les détails concernant ces cartes seront dévoilés ultérieurement en 2027, au moment de leur lancement.

Les inscriptions sont ouvertes

Les voyageurs peuvent dès maintenant adhérer gratuitement à Staria et découvrir les modalités du programme sur les sites d’Air Transat et de Transat.