Softvoyage introduit plusieurs améliorations à SIREV

Softvoyage annonce plusieurs améliorations récemment introduites à SIREV.

Programmes de récompenses des fournisseurs

Les agents SIREV peuvent maintenant entrer leur numéro de compte fidélisation, et ce, dans un endroit prévu à cet effet à même le formulaire de réservation SIREV.

Les agents SIREV s’assurent ainsi que leurs réservations électroniques soient comptabilisées à leur balance de points récompenses, sans nécessité de communiquer avec le service à la clientèle du fournisseur.

Cette nouveauté s’applique pour les programmes de récompenses suivants :

• BONBON (Transat);
• Récompenses VAC & MOI (Vacances Air Canada);
• STAR (Vacances Sunwing).

Sélection de sièges pour Air Canada et Vacances Air Canada

Les sélections de sièges réguliers sont maintenant offertes sur SIREV pour toutes les réservations de forfaits et de vols complétées avec Air Canada et Vacances Air Canada. En plus d’offrir un service à valeur ajoutée à leurs clients, les agents SIREV seront heureux d’apprendre que les sélections de sièges sont commissionnées.

Une fois la réservation complétée, les sélections de sièges peuvent être faites à même le « carnet de voyage (TripBook) », soit par l’agent lui-même via l’onglet « Réservations », ou encore par le client si l’agent a choisi de lui faire parvenir le « Carnet de Voyage (TripBook) ».

La sélection de sièges s’ajoute aux autres fonctionnalités du « Carnet de Voyage (TripBook) » telles que l’accès à l’information détaillée sur les produits réservés, et la possibilité de récupérer les documents électroniques de voyage ou encore d’effectuer un paiement.

Plus de contenu à l’engin « Croisières »

L’an dernier, Softvoyage annonçait des investissements importants à l’engin « Croisières ». Les fournisseurs suivants sont maintenant disponibles :

• Forfaits croisières (incluant le transport aérien) des principaux tour opérateurs canadiens suivants : Transat, Vacances Air Canada, Vacances Sunwing, et Croisières Encore.

• Croisières FIT des croisiéristes suivants : Carnival Cruise Lines, Cunard, Holland America Line, MSC Croisières, Norwegian Cruise Line, Princess Cruises, et Seabourn.

Toutes les principales fonctions de SIREV sont accessibles via le module « Croisières ».

On pense entre autres à la possibilité d’appliquer des frais de service ou d’offrir un rabais pour un produit, au magasinage multifournisseurs, à la réservation sans quitter SIREV (« single sign-on »), à la création et l’envoi d’une « brochure personnalisée » à un prospect ou encore d’un « carnet de voyage (TripBook) » à un client, l’intégration au système comptable, et bien plus.

Les réservations de croisières sont entièrement commissionnées par les fournisseurs, et comptabilisées contre le minimum de réservations requis à votre abonnement SIREV.