Les 10 ans de Tours Amérique : Sylvie Myre se confie

Jointe par téléphone pour une entrevue exclusive, la présidente de Tours Amérique se remémore les plus beaux moments de son entreprise et précise sa pensée quant à l'évolution de l'industrie. « La première chose que l'on réalise à un point tournant comme celui-là, c'est à quel point le temps passe vite! », s'exclame-t-elle d'emblée.

L'agence québécoise spécialisée en voyages en autocars franchit en effet cette année le cap des 10 ans d'opération et fait voyager plus de 20 000 personnes par année.

De beaux souvenirs

« Quand je pense qu'on offrait seulement du New York à nos débuts! Nous avons maintenant 40 forfaits et circuits. On a fait beaucoup de chemin, et on est très fier! »

Elle explique que le but principal, initialement, était de s'approprier les forfaits de 3 et 4 jours sur New York, ce que Tours Amérique a rapidement accompli. Or, les voyageurs ont manifesté de l'intérêt pour Boston, ce qui a poussé l'organisation de circuits combinés. « Nous avons ouvert nos horizons. Maintenant, nous allons en Ontario, à Chicago, Washington, Memphis et même en Louisianne », énumère Sylvie Myre.

Elle remarque également que les clients demandent de plus à plus à intégrer un volet davantage culturel aux itinéraires, l'un des changements les plus notables au cours des dernières années.

Sylvie Myre précise que le changement d'identité visuelle de Tours Amérique aura été un point tournant dans la gestion de son entreprise. « Avec les vire-vents qui font référence au croisières, par exemple, aux étoiles pour souligner notre excellence, aux formes rappelant les routes qu'empruntent les autocars, notre logo est plus urbain », commente-t-elle.

Des produits uniques

Phare du tourisme pour la clientèle de la Mauricie, Tours Amérique s'estime confortable dans son créneau d'autocars et affirme que la demande ne diminue pas.

« Il y a bel et bien un segment qui cherche les forfaits en autocars, à destination des États-Unis et même du Québec. Notamment les personnes seules qui apprécient le confort, la sécurité et la camaraderie des voyages du genre », explique Sylvie Myre.

Cette dernière insiste d'ailleurs sur le fait que son entreprise serait la seule, à sa connaissance, à former ses 30 guides professionnels à destination via un programme créé à l'interne.

Rappelons qu'au-delà de Tours Amériques, Sylvie Myre opère aussi Voyages à Rabais pour les destinations Sud (qui a lui aussi subi une cure de jouvence cet automne) et Objectif Monde pour les itinéraires d'Europe et d'Asie, notamment.

Lors du 33e Gala Radisson de la Chambre de commerce et d’industrie de Trois-Rivières (CCI3R), Sylvie Myre a d'ailleurs reçu la plus haute distinction individuelle, soit le prix Personnalité féminine. Les membres du jury ont souligné son audace, sa détermination et sa vision innovante de l’industrie du voyage qui font d’elle une personnalité d’exception pour la région.

Des forfaits tout-inclus... en autocar!

Tours Amérique serait d'ailleurs le seul fournisseur de la province à offrir des forfaits tout-inclus en autocar, une grande nouveauté pour 2018. La formule ne sera pas appliquée à tous les forfaits; pour le moment, on ne parle que de 4 ou 5 itinéraires, question de tester les eaux.

Cette nouvelle formule comprend : l’hébergement, le transport en autocar de luxe, les activités prévues au programme, les repas ainsi que tous les pourboires prépayés (guide, chauffeur et repas).

Dans le cadre des festivités, Tours Amérique a créé 10 nouveaux forfaits de courte durée exclusivement au Québec. Les personnes souhaitant faire de nouvelles découvertes ou encore se prévaloir d’un forfait d’une journée sans nuitée seront comblées.

Liste des 10 nouveaux forfaits 2018 :

• Casino de Charlevoix en automne
• Spectacle et jeu au Casino de Montréal - tout inclus
• Festival western de Saint-Tite
• Les Cantons de l’Est en automne - tout inclus
• Le temps des sucres - tout inclus
• Immersion dans la culture autochtone - tout inclus
• Les merveilles de l’Estrie - tout inclu
• Au royaume des Bleuets
• Marché de Noël allemand
• Mauricie, terre de légendes