Groupe Voyages Québec inaugure un nouveau siège social de 15 000 pieds carrés

« Nous avions besoin de nouveaux locaux plus spacieux, car notre taux de croissance annuel, qui est de l’ordre de 25 à 35% depuis trois ans, justifiait l’embauche de plusieurs nouveaux employés », expliquait Laurent Plourde, président de Groupe Voyages Québec (GVQ), qui inaugurait, hier soir, les locaux de son nouveau siège social du boulevard Laurier, à Québec.

Un espace de 15 000 pieds carrés, dont trois grandes zones à aires ouvertes, conçu par des designers talentueux pour ménager une ambiance de convivialité et un milieu de travail accueillant! « Il y a manifestement un souci d’élever le jeu d’un cran : c’est dans un décor 5 étoiles que nous nous retrouvons ce soir », constatait le journaliste et animateur Jean-Michel Dufaux, porte-parole de l’entreprise, exprimant ainsi le point de vue de la centaine d’invités conviés à la soirée d’inauguration.

Le président de GVQ soulignait d’ailleurs l’importance d’offrir un climat de travail accueillant aux employés : « En cette période de quasi plein emploi que nous traversons, la rétention du personnel constitue un défi majeur », observait Laurent Plourde. « Nous voulions donc offrir à nos employés un environnement de travail stimulant, mais aussi des occasions de rencontres et d’échanges, puisque jusqu’à tout récemment les différentes divisions logeaient à trois adresses différentes sur la Grande Allée. C’est pour favoriser ces échanges que nous avons fait aménager un café où l’on trouve une pompe à bière, au centre des locaux, et plusieurs petits salons. Nous y tenons des «cinq à sept» tous les jeudis soirs et nous invitons régulièrement des conférenciers sur l’heure du midi ».

Le coin Bistro

La directrice du département réceptif, Sophie Lessard, introduisait les orateurs

Des investissements d'un million de dollars

D’ici la fin de cette année, le voyagiste aura investi 1 million $ pour soutenir les mutations liées à la croissance : nouveaux locaux, mise à niveau de la plateforme informatique et embauche et formation de nouveaux employés.

Depuis le 1er janvier, il a créé 10 nouveaux emplois. Ses effectifs se chiffrent maintenant à plus d’une centaine d’employés, dont 90 sont logés dans le nouvel espace du boulevard Laurier, depuis le 27 décembre. Cela, sans tenir compte de la centaine de guides-accompagnateurs qui encadrent les circuits du voyagiste. Il conserve une agence dans l'un des trois édifices patrimoniaux ayant pignon sur la Grande Allée, dans le secteur Montcalm, non loin du Vieux Québec. Rappelons que quatre personnes travaillent également dans un bureau de ventes, à Laval.

Le prise de possession des nouveaux locaux coïncide avec le quarantième anniversaire de l’entreprise dont Laurent Plourde évoquait les débuts modestes : « Voici quarante ans, Groupe Voyages Québec accueillait un groupe à la fois, constitué, tantôt de Français, tantôt de Belges ou des Suisses. Nous étions uniquement un voyagiste réceptif. Au fil des années, le tourisme émetteur a pris le pas sur l’activité réceptive. Aujourd’hui, la conjoncture nous favorise, parce que la demande pour les voyages de groupes est en hausse marquée, ce qui nous permet d’enregistrer une croissance appréciable dans tous nos secteurs d’activités, qu’il s’agisse des circuits en Europe ou en Amérique du Nord, des croisières ou du réceptif. Depuis cinq ans, notre chiffre d’affaires a doublé ».

Maryse Martel, vive-présidente ventes et marketing, dans un des «coins salons»

Laurent Plourde s’adresse aux invités

120 000 clients annuellement

GVQ programme annuellement 2 300 départs de groupes, dont 2000 en autocar, pour un total annuel de 120 000 clients.

« Un bon nombre de nos départs sont garantis, ce qui contribue à inspirer confiance aux agents de voyages qui nous revendent », expliquait Laurent Plourde. « Nous nous employons également à renouveler l’offre : ainsi, on trouvera 50 nouveautés, ainsi qu’une quarantaine de croisières avec départs accompagnés, dans la nouvelle brochure «été/automne», qui sera lancée ce mois-ci ».

Le nouveau siège social occupe tout le 10e étage de l’édifice de la SSQ Assurance, dans l’arrondissement de Ste-Foy.

Parmi les invités présents à la soirée d’hier, on reconnaissait des représentants des principaux fournisseurs : Air Canada, Transat, Qatar Airways, Sunwing, Sandals, Travel Savers, NCL, Celebrity Cruises et plusieurs autres. Plusieurs agents de voyages étaient également présents. Était également de la partie Stéphane Billette, ministre des PMR, de l’Allègement règlementaire et du Développement économique régional qui a souligné « la spécificité de l’entreprise qui accueille autant des touristes qu’il n’en envoie à l’étranger ».