En photos : le 24e congrès annuel du Groupe Atrium

Nouvelles / Agences de voyages

27-08-2018 11:30

Marie-Eve Vallières

Marie-Eve Vallières

La 24e édition Congrès Annuel du Groupe Atrium soulignait cette fin de semaine le bon travail de ses agences au terme de deux journées de formations, d'ateliers et de conférences regroupant 200 agents et propriétaires.

Si le sérieux était au rendez-vous en journée, il l'était moins le soir venu, au moment de participer aux festivités du gala... disco!

Sur l'importance de ces rencontres

La haute-direction du Groupe Atrium est convaincue que c'est au terme de rassemblements comme ceux-ci que se produisent les améliorations les plus remarquables au sein de ses troupes.

« En plus d’être très motivant pour tous les participants, que ce soit les propriétaires et les agents, ces deux journées nous permettent d’être personnellement en contact ceux qui font le succès de Groupe Atrium. Nous nous faisons un point d’honneur de rencontrer les propriétaires tout au long de l’année pour récolter leurs opinions, mais c’est par le biais d’événements de cette envergure que nous pouvons vraiment définir ce qui doit être mis en place ou ce qui doit être amélioré ou perfectionné. C’est grâce à ce genre d’opportunité si nous parvenons à développer des outils qui sont réellement adaptés au quotidien et aux besoins des vrais acteurs de l’industrie du voyage, de ceux qui font face à la clientèle tous les jours », expliquait Sylvain Lastère, président du Groupe Atrium.

Développement personnel, motivation pour accroitre les ventes, usage des réseaux sociaux, création d'outils technologiques intelligents et pratiques au quotidien, rien n'a été laissé au hasard.

Il a notamment été question de consolider tous les acquis déjà en place, mais aussi d’un nouveau changement de structure dans les présentations qui devrait permettre aux agences d’avoir accès à des milliers de personnes pour les présentations offertes par le regroupement, ses partenaires et ses membres.

« Nous serons plus agressifs dans les ventes croisières, nous continuerons de promouvoir l’Europe et l’Asie, établirons un système visuel de présentation client, offrirons à nos clients les plus fidèles la nouvelle carte Avantages Or et travaillerons conjointement avec le Ministère de l’Éducation pour offrir un DEP en ventes conseils et des formations de gestionnaires », conclut Sylvain Lastère.