Le WTTC appuie officiellement les préoccupations exprimées par les aéroports et les compagnies aériennes concernant le déploiement du système européen d’entrée/sortie (EES). L’organisation demande des mesures concrètes afin d’éviter des retards aux frontières susceptibles de nuire à l’expérience des voyageurs et à la compétitivité de l’Europe.
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Le 1er juillet, Voyage Enchanté est devenue propriétaire de Voyages 123 GO, renforçant du même coup sa division Monde. Les deux marques seront maintenues.
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Selon une étude conjointe de RateHawk et de PhocusWright, les dix prochaines années seront marquées par l’essor de l’intelligence artificielle, l’influence croissante des réseaux sociaux, une plus grande volatilité mondiale et des attentes accrues des voyageurs. Malgré cette transformation technologique, le rôle du conseiller en voyages pourrait gagner en importance.
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