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mardi, 5 mai 2026
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CAA Voyages Québec a reconnu dix conseillers en voyages pour leurs performances au cours de la dernière année en les conviant à un voyage Élite 2026 à Punta Cana. Ce séjour, réalisé avec des partenaires dont Transat et Hyatt Inclusive Collection, visait à souligner leur contribution et leur professionnalisme.
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Porter Airlines s’associe à HTS (Hopper Technology Solutions) pour lancer un produit d’assistance en cas de perturbation de vol. Cette option à la carte permet aux passagers d’obtenir des solutions de rechange en temps réel en cas de retard ou d’annulation, avec couverture des frais jusqu’à un certain montant.
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Oceania Cruises annonce l’élimination des tarifs non commissionnables (NCF) sur toutes ses nouvelles croisières, incluant les saisons été 2028 et hiver 2028-2029 ainsi que les tours du monde. Cette mesure vise à accroître les revenus des conseillers, sans modifier les prix pour les clients.
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Finnair a inauguré le 4 mai une nouvelle liaison directe entre Toronto (YYZ) et Helsinki (HEL), marquant son retour au Canada. Exploitée trois fois par semaine durant l’été, cette route vise à renforcer la présence du transporteur sur le marché nord-américain et à faciliter l’accès aux destinations européennes et nordiques.
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Vacances Air Canada ouvre les candidatures pour former un nouveau comité consultatif de conseillers en voyages. Le voyagiste souligne l’apport des membres sortants et invite des professionnels du secteur à contribuer à son évolution, à partager leurs idées et à influencer ses orientations futures.
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Le 6 mai, Lufthansa lancera FOX, sa nouvelle expérience à bord sur ses vols long-courriers, fruit de deux ans de développement. Déployé dans toutes les classes, ce concept vise à renforcer la personnalisation, le confort et l’expérience client dans le cadre du 100e anniversaire de la compagnie.
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Voyages TravelBrands lance en mai une campagne consacrée au Japon, incluant des commissions bonifiées, des crédits et des offres exclusives pour les clients. L’initiative vise à soutenir les conseillers en voyages canadiens dans leurs ventes et à répondre à l’intérêt croissant pour cette destination.
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Tours Découvertes Récréatives propose un éducotour de 12 jours en Égypte en janvier 2027. Le programme comprend Le Caire, une croisière sur le Nil et Hurghada, avec vols, hébergement, visites guidées et accompagnement d’un égyptologue francophone.
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EN RAPPEL
Selon une étude d’Amadeus, les voyageurs accordent désormais une importance accrue au « bien-être mental », à la personnalisation ainsi qu’au développement durable. De plus, l’IA s’impose comme un levier clé pour simplifier les séjours, sans remplacer le contact humain.
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« Depuis trop longtemps, la population canadienne se voit contrainte d’attendre alors que les plaintes s’accumulent et que l’obligation de rendre des comptes n’est pas respectée. Cela prend fin aujourd’hui. » C'est ce qu'a déclaré le ministre des Transport, Steven MacKinnon, en présentant un plan pour éliminer l’arriéré de plaintes aériennes au Canada et réformer le RPPA.
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Premium Tours annonce un partenariat avec Compagnie Française de Croisières (CFC). Ses itinéraires Caraïbes hiver 2026-2027 et Europe 2027 sont offerts en dollars canadiens, avec une promotion de 25 %. L’offre met de l’avant une expérience francophone et des escales prolongées.
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