Sunwing évalue les répercussions du retrait d’exploitants hôteliers étrangers à Cuba

Le Groupe de Vacances Sunwing évalue actuellement les prochaines étapes à suivre alors que plusieurs exploitants hôteliers étrangers quittent Cuba dans un contexte de sanctions américaines accrues visant le secteur touristique de l’île.

« Nous sommes au courant des récents rapports concernant le retrait de certains exploitants hôteliers étrangers de Cuba et suivons la situation de près », a indiqué l’entreprise dans un courriel transmis à PAX le 2 juin.

Le départ de Blue Diamond

Comme PAX l’a rapporté précédemment, Blue Diamond Resorts a mis fin à ses activités à Cuba.

Les établissements qu’elle gérait auparavant – notamment sous les marques Blue Diamond Resorts Cuba, Blue Diamond Cuba, Royalton, Memories, Starfish, Mystique et Resonance – seront désormais administrés par Gaviota, une entreprise faisant partie du Grupo de Administración Empresarial S.A. (GAESA), le conglomérat militaire cubain contrôlé par les forces armées.

Cette information a d’abord été annoncée par le grossiste argentin Sudameria Travel, puis confirmée par Duval Communication, représentant de Blue Diamond Resorts Cuba au Québec.

Blue Diamond Resorts – désormais connue sous le nom de Royalton International – n’a pas confirmé publiquement cette décision et n’a publié aucun communiqué officiel. PAX a sollicité une réaction de l’entreprise.

Présente sur le marché cubain depuis 2011, Blue Diamond exploitait 62 hôtels totalisant plus de 12 900 chambres dans plusieurs destinations, dont Varadero, La Havane, Cayo Coco, Cayo Santa María, Cayo Largo del Sur, Cayo Cruz, Trinidad et Camagüey.

LIRE PLUS – Blue Diamond met fin à ses activités à Cuba

Des sanctions qui accentuent la pression

Le retrait de Blue Diamond survient alors que l’administration américaine accentue la pression sur les entreprises étrangères actives à Cuba.

Le 7 mai, le département d’État américain a officiellement ajouté GAESA à sa liste de sanctions à la suite d’une initiative du secrétaire d’État Marco Rubio. Le conglomérat contrôle une part importante du tourisme cubain par l’intermédiaire de sa filiale Gaviota.

Selon le média CiberCuba, les entreprises étrangères et les institutions financières ont jusqu’au 5 juin pour mettre fin à leurs relations commerciales avec GAESA et ses filiales, notamment Gaviota, Gran Caribe, Cubanacán et Islazul, sous peine de s’exposer à des sanctions secondaires.

L’exploitant hôtelier espagnol Iberostar a lui aussi mis fin à son partenariat avec Gaviota. Comme PAX le rapportait le 1er juin, cette décision entraîne l’abandon de la gestion de 12 hôtels liés à cette entité.

Selon le média cubain 14ymedio, Iberostar continuerait toutefois d’exploiter à Cuba des établissements associés à d’autres groupes touristiques étatiques non liés au conglomérat militaire, notamment Cubanacán et Gran Caribe.

LIRE PLUS – Iberostar abandonnerait la gestion de 12 hôtels à Cuba

Sunwing cherche à mesurer les impacts

Sunwing Vacations Group, qui regroupe notamment Sunwing Vacations / Vacances Sunwing, WestJet Vacations, Vacances WestJet Québec, Vacation Express, SellOffVacations.com et Luxe Destination Weddings, n’entretient plus de liens de propriété avec Blue Diamond Resorts.

L’entreprise demeure toutefois l’un de ses partenaires hôteliers et fournisseurs.

Par ailleurs, Cuba constitue l’un des plus anciens partenaires commerciaux de Sunwing, qui y est présente depuis plus de 20 ans.

Interrogée sur le départ de Blue Diamond, l’entreprise affirme chercher à obtenir davantage d’informations auprès de ses partenaires et fournisseurs cubains afin de mieux comprendre la portée de ces développements et leurs conséquences potentielles.

« À mesure que davantage d’informations seront disponibles, nous évaluerons les répercussions possibles sur notre programmation future et demeurerons déterminés à tenir nos partenaires conseillers en voyages ainsi que les intervenants de l’industrie informés de toute mise à jour pertinente », indique Sunwing.

Un marché déjà fragilisé

Le Groupe de Vacances Sunwing, tout comme Air Canada et Air Transat, a déjà suspendu temporairement certains vols et forfaits vers Cuba.

Le 15 avril, en raison des pénuries de carburant sur l’île et de l’annulation de tous les vols en provenance du Canada, Sunwing a annoncé la suspension de tous ses forfaits vacances à Cuba pour l’été 2026. Cette mesure touche les départs depuis tous les aéroports canadiens vers Varadero et Cayo Coco entre le 20 juin et le 9 octobre.

Le gouvernement du Canada recommande actuellement d’éviter tout voyage non essentiel à Cuba en raison des pénuries persistantes de carburant, d’électricité, d’eau, de nourriture et de médicaments.

Malgré ce contexte, certains voyagistes, dont Enjoy Travel Group et Hola Sun Holidays (Caribe Sol), continuent de promouvoir la destination. Les principales liaisons de Hola Sun vers Cuba passent actuellement par les États-Unis, le Mexique et le Panama.

Le principal marché touristique de Cuba

Le Canada demeure le principal marché touristique de Cuba. Selon les statistiques cubaines, environ 754 000 Canadiens ont visité l’île en 2025, soit une baisse de 12,4 % par rapport à l’année précédente.

Le recul s’est accentué en 2026, les arrivées internationales ayant chuté de 55,8 % entre janvier et avril comparativement à la même période de 2025.

Les pénuries d’électricité, les pannes fréquentes, les contraintes d’approvisionnement et la réduction de la connectivité aérienne ont poussé plusieurs exploitants à fermer certains établissements ou à regrouper leurs clients dans un nombre plus limité d’hôtels.

PAX a également sollicité une réaction du Bureau de tourisme de Cuba le 2 juin, sans avoir obtenu de réponse au moment de publier.

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