Retour sur le FAM de Vacances Air Canada à Tulum au départ de Québec

Du 13 au 18 décembre, une vingtaine de conseillers en voyages du Québec ont exploré Tulum dans le cadre d’un voyage de familiarisation orchestré par Vacances Air Canada au départ de l’aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB).

Ce FAM très formateur s’est déroulé alors que l’intérêt pour cette destination du Yucatán explose !

Une destination en pleine essor !

En effet, depuis plusieurs mois, Tulum ne cesse de capter l’attention en raison, notamment, de l'ouverture de son nouvel aéroport (l'aéroport international Felipe Carrillo Puerto – TQO) ainsi que du développement de ses infrastructures hôtelières.

Au cours de leur séjour, les participants accompagnés par Jean-Luc Tremblay, chef de secteur des ventes chez VAC, ont d’ailleurs eu l'occasion de visiter une quinzaine d’hôtels partenaires du voyagiste.

« Le contexte de ce voyage de familiarisation était vraiment intéressant, car il mettait en avant ce tout nouveau vol pratique pour les gens de la région de Québec. D’ailleurs, presque tous les agents sélectionnés venaient de cette région, à l’exception d’un agent du Saguenay-Lac-Saint-Jean et d’un autre de Chicoutimi. Les gens de ces régions préfèrent également partir de Québec, car c’est plus près pour eux que Montréal », explique Jean-Luc Tremblay en entrevue avec PAX.

« Tulum est une destination à part entière »

Jean-Luc Tremblay se félicite du succès remporté par le FAM, succès en grande partie attribuable à la destination elle-même, selon lui. « Tulum est une destination à part entière », résume-t-il.

Le FAM a bien sûr offert aux pros l’occasion d’apprécier les classiques prisés des Québécois sur la Riviera Maya : les belles plages, les grands complexes hôteliers, et tout ce qui les accompagne... « Mais nous avons aussi visité plusieurs petits hôtels en ville, révélant une tout autre facette de la destination », précise M. Tremblay.

Ainsi, les participants au FAM ont pu goûter les vacances au Mexique sous un autre angle : « Les hôtels-boutiques ou les établissements plus petits offrent une dynamique différente de celle des grands complexes. On profite des restaurants, des boutiques et des attractions à proximité, et on peut se déplacer facilement, que ce soit en navette, à vélo ou à pied. »

Et si certains hôtels du centre-ville proposent des plans européens plutôt que la formule tout-compris, « ce n’est pas un inconvénient, car on passe la journée à explorer et on y revient le soir », avance Jean-Luc Tremblay.

Des hôtels pour tous les goûts !

Le groupe a séjourné au Bahia Principe Grand Tulum, un complexe de 774 chambres, avec 8 restaurants, 4 bars et entièrement rénové en 2020. Selon le chef de secteur, cet hôtel est idéal pour les familles. « Comme les Bahia Principe sont de vastes complexes, on y retrouve beaucoup d’animation et de très bons spectacles », souligne-t-il.

Parmi les autres tout-inclus inspectés par le groupe, trois établissements ont été des coups de cœur pour la plage : le Secrets Akumal Riviera Maya, le populaire Catalonia Royal Tulum et le Secrets Tulum Resort & Spa (avec son club de plage accessible par navette).

Certains hôtels visités logeaient en plein cœur du centre-ville de Tulum, offrant un accès facile aux ruines, aux cénotes et aux attractions à proximité. La plupart de ces établissements mettent des vélos à disposition de leurs clients, leur permettant de se déplacer aisément dans le centre de Tulum. D’ailleurs, le Siente Tulum, un charmant hôtel de 83 chambres, inclut une heure de vélo dans son forfait avec VAC.

Le groupe a aussi inspecté le Motto by Hilton Tulum, posté dans le dynamique centre commercial Hunab Lifestyle Center. Les clients peuvent se détendre dans les piscines sur le toit tout en profitant de vues sur la jungle maya. Le Aloft Tulum, à proximité du centre-ville de Tulum, avec 140 chambres et 2 bars, donne également vue sur la jungle.

Parmi les autres hôtels visités au coeur de Tulum figuraient l’Ana y Jose and Spa Resort, le Kimpton Aluna Resort Tulum (luxueux hôtel-boutique alliant modernité et spiritualité) ainsi que le Be Tulum et le Nomade Tulum. Selon M. Tremblay, ces deux derniers établissements étaient les plus impressionnants et exclusifs parmi tous ceux inspectés par le groupe.

Les conseillers se sont également rendus au Akumal Bay Beach & Wellness Resort. Sis à environ 27 kilomètres Tulum, il propose 310 suites avec vue sur la mer. Ils ont aussi visité deux complexes parfaits pour les familles : le Dreams Tulum Resort & Spa et le Hilton Tulum Riviera Maya, All Inclusive Resort, qui comprend 735 chambres et suites, 13 restaurants et bars tout compris.

Enfin, les pros ont aussi inspecté le vaste complexe Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa, composé de quatre hôtels, dont le tout-inclus pour adultes TRS Yucatán Hotel, qui rend hommage à la faune et à la flore indigènes et propose de magnifiques suites. Le complexe englobe aussi le Grand Palladium Colonial, le Grand Palladium Kantenah et le Grand Palladium White Sand.

Bien que disposant chacun de leurs propres sections exclusives, tous ces hôtels partagent des infrastructures communes, comme les piscines, les restaurants buffet, les installations de spa et les plages. Selon Jean-Luc Tremblay, les plus belles plages se trouvent dans la section Familly Selection du Grand Palladium Kantenah.

Rappelons que le vol saisonnier d’Air Canada entre YQB et TQO décolle chaque vendredi, depuis le 13 décembre. Il sera proposé jusqu’au 25 avril.