Patricia Corcos a racheté les Tours Cure-Vac

Patricia Corcos, propriétaire de Club Voyages Sélectour, a racheté les Tours Cure-Vac, ainsi que l’agence Club Voyages Saint-Laurent, deux entités qui étaient la propriété de Katia Galano depuis 2011. La transaction, gardée confidentielle jusqu’ici, a été conclue en janvier et enregistrée au Registre des entreprises du Québec le 19 février. Le voyagiste emploie actuellement trois personnes à temps plein, dont le vice-président produits et groupes, Emad El Turaby. L’agence Club Voyages St-Laurent, qui est située au 776 Décarie à Ville-St-Laurent, emploie également trois personnes à l’interne, sans compter les agents extérieurs.

L’ancienne propriétaire, Katia Galano, ne travaille plus dans l’entreprise à plein temps, mais elle reste impliquée à titre d’agent extérieur. Regroupées sous le chapeau d’une compagnie à numéro, les deux agences et le grossiste ont enregistré 25 conseillers certifiés à l’OPC.

Interrogée quant à ses projets pour Tours Cure-Vac, Patricia Corcos nous a répondu :

«J’ai des projets, c’est certain. Mais pour le moment, nous finalisons l’informatisation de Cure-Vac, où les dossiers étaient encore traités manuellement. Quant au futur, il serait prématuré d’en dévoiler davantage actuellement. Chose certaine, le monde du voyage a changé. Beaucoup d’agences programment maintenant leurs propres groupes en direct pour compenser les pertes de revenus liées à l’érosion des commissions et beaucoup de grossistes vendent en direct pour conserver leurs parts de marché. En outre, un grossiste ne peut plus concentrer tous ses efforts sur une ou deux destinations comme c’était le cas voici 15 ans. Chaque destination est sujette soit à des bouleversements politiques comme ce fût le cas pour celles du Moyen-Orient, soit à des catastrophes climatiques, soit à des attaques terroristes. Il a fallu diversifier la gamme de produits pour être moins vulnérable aux impondérables.»

Comme bien d’autres voyagistes, Tours Cure-Vac qui, au départ était spécialisé sur l’Égypte, la Jordanie et Israël, avait élargi considérablement sa gamme de produits, ces dernières années. «Assez curieusement, l’Égypte fonctionne encore assez bien – nous avons des groupes qui y partent – mais Cure-Vac vend aujourd’hui des destinations sur tous les continents et  a diversifié ses débouchés en s’adressant, non seulement aux agences, mais aussi aux écoles, au hôpitaux et à des organismes formant des groupes à caractère religieux», explique Patricia Corcos.

 «Le voyagiste réalise 80% de son chiffre d’affaires avec les groupes, dont une bonne partie sont préparés pour des agences. Je compte développer les affaires en identifiant de nouveaux débouchés, en imaginant de nouveaux type produits et en pratiquant de nouvelles formes de marketing.»

Patricia Corcos connaît aussi bien le secteur des grossistes que celui du détail. Elle a fait ses débuts dans l’industrie chez Nolitours, où elle a longtemps occupé le poste de directrice du marketing. En 1994, elle devenait vice-présidente commercialisation de Consultours/Club Voyages, puis de Transat Distribution. De 1999 à 2003, elle a agit comme directrice générale du voyagiste Americanada, alors filiale de Transat. Elle est ensuite devenue directrice générale de Rêvatours (devenu Transat Découvertes), poste qu’elle a occupé jusqu’en 2006. En 2008, elle faisait l’acquisition du détaillant Vasco NDG, jusqu’alors propriété de Gilles Garceau et de sa conjointe Annie Guillemette, et elle s’affiliait au franchiseur Transat Distribution, pour rebaptiser l’agence «Club Voyages Sélectour ».

Les Tours Cure-Vac ont été fondés en 1986 par Magda Ansara-Hallal, une ancienne du transporteur CPAir (devenu plus tard Canadien International). Au départ, le voyagiste se spécialisait dans les voyages de remise en forme et les séjours dans les spas. En 1989, le mari de la propriétaire, Georges Hallal, un restaurateur qui avait longtemps travaillé dans l’hôtellerie, se joignait à l’entreprise. Après son arrivée, le couple, d’origine égyptienne, a programmé l’Egypte, qui est devenu le produit phare du voyagiste (60% des ventes à la fin de la dernière décennie) jusqu’au printemps arabe et les évènements qui ont secoué le pays. Mais le couple avait déjà revendu son entreprise à Katia Galano. Cette dernière avait travaillé 20 ans chez Air Canada, surtout aux ventes, puis à la division Aeroplan. Sous sa direction, le grossiste a diversifié sa gamme de produits et étendu l’éventail des destinations à tous les continents.