Les membres Aéroplan peuvent échanger leurs points contre des croisières chez VAC – Oui, mais…

Vacances Air Canada (VAC) a récemment annoncé que les membres Aéroplan peuvent désormais échanger leurs points en ligne pour réserver des forfaits croisière de son catalogue.

« Cette nouvelle possibilité couvre l’ensemble de l’offre de croisières de la marque, soit plus de 100 itinéraires au départ de ports clés comme Fort Lauderdale, Hawaï, le Mexique, Barcelone, Venise, Athènes, Rome, Lisbonne, Londres et Nice », précisait-on, en vantant cet avantage supplémentaire pour les membres Aéroplan.

Une bonne nouvelle ?

Une lectrice a cependant relevé que cette bonne nouvelle pour les membres Aéroplan n’en est pas nécessairement une pour les conseillers en voyages…

« Malheureusement, il n’est pas possible pour un client d’acheter un produit Air Canada ou Vacances Air Canada avec ses points Aeroplan s’il achète son voyage par l’entremise d’un conseiller en voyages. Le client doit faire affaires directement avec Air Canada ou Vacances Air Canada », nous a-t-elle écrit.

VAC confirme…

PAX s’est renseigné auprès de Barbara Mengue Mbo, responsable, Activités de ventes et communication chez Air Canada… qui confirme l’information.

« Les membres Aéroplan peuvent facilement accumuler des points sur les forfaits de Vacances Air Canada, qu’ils soient achetés auprès d’agents de voyages ou en ligne au vacancesaircanada.com », indique-t-elle.

« Lorsqu’ils réservent auprès d’un agent de voyages, les clients ont la possibilité de fournir leur numéro Aéroplan à leur agent ou de l’ajouter eux-mêmes via l’onglet "Gestion de réservation" sur le site Web de Vacances Air Canada », précise-t-elle.

Mais si les membres Aéroplan peuvent accumuler des points en achetant leur forfait auprès d’une agence, il n’en va pas de même lorsqu’il s’agit de les échanger.

« Les points Aéroplan peuvent être échangés contre des forfaits et des croisières de Vacances Air Canada exclusivement au vacancesaircanada.com », conclut Barbara Mengue Mbo.