Le Groupe de Vacances Sunwing se consolide sur les ailes de WestJet dès mai

Le Groupe de Vacances Sunwing renouvelle son engagement envers le marché québécois en proposant des forfaits vacances au départ de Montréal et Québec à l’année, ainsi qu’un service saisonnier au départ de Saguenay-Bagotville durant la saison hivernale.

Cet été, le Groupe de Vacances Sunwing proposera ainsi aux clients de Vacances Sunwing et Vacances WestJet Québec  des vols directs vers plus d’une dizaine de destinations soleil populaires, au départ de Montréal ou Québec, indique Lyne Chayer, vice-présidente du Groupe de Vacances Sunwing, Québec.

Plusieurs excellentes options leur seront aussi proposées durant la prochaine saison hivernale – « y compris un service saisonnier pour nos précieux clients de Saguenay-Bagotville », précise-t-elle.

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Un virage important dans l’uniformisation du service pour les clients québécois

De plus, à compter du 29 mai 2025, tous les clients ayant réservé un forfait avec Vacances Sunwing ou Vacances WestJet Québec voyageront à bord d’appareils exploités par WestJet Airlines.

Les clients québécois auront ainsi la chance de profiter de l’accueil réputé de WestJet, et ce, en français, souligne le Groupe de Vacances Sunwing.

« Le marché québécois est essentiel à l’atteinte de la vision à long terme de WestJet. Nous sommes plus dévoués que jamais à accroître notre présence dans la province en offrant des options de voyages judicieuses qui répondent aux besoins et aux priorités des Québécois », explique Samantha Taylor, vice-présidente directrice et chef de l’expérience du Groupe WestJet.

Lyne Chayer se dit très enthousiaste pour cette prochaine phase de croissance.

« Nous continuons à offrir à nos clients des forfaits vacances dans des destinations qu’ils connaissent et aiment déjà, à des prix abordables, tout en ajoutant de nouvelles destinations qui seront disponibles grâce au réseau élargi de WestJet », précise-t-elle.

Accent sur le service en français

Samantha Taylor tient à mettre de l’avant le fait que les clients québécois francophones bénéficieront d’un service en français.

« Nous sommes très fébriles de voir notre croissance au Québec augmenter tout en comblant les différents besoins des Québécois, particulièrement en garantissant un service francophone à bord », déclare-t-elle.

Une expérience plus fluide

La VP directrice et chef de l’expérience du Groupe WestJet mentionne aussi avoir très hâte que l’ensemble des clients voyagent à bord des vols de WestJet, et ce, qu’ils aient réservé un forfait avec Vacances Sunwing ou Vacances WestJet Québec.

À cet égard, Mme Taylor fait miroiter une expérience plus fluide aux clients québécois.

« À compter du 29 mai, ils pourront ainsi s’attendre à une expérience client beaucoup plus fluide, que ce soit grâce aux membres d’équipage toujours aussi bienveillants et sympathiques, à la fiabilité du service ou au taux de ponctualité qui fait la renommée de WestJet », conclut-elle.