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Le Club Med rapporte des résultats record pour 2023


Le Club Med rapporte des résultats record pour 2023

« Après être revenu à son niveau prépandémie dès 2022, le Club Med a atteint en 2023 un volume d’affaires proche de 2 milliards d'euros pour la première fois de son histoire », se félicite Henri Giscard d’Estaing, président du Club Med, en présentant les résultats financiers de la société pour 2023.

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Résultats record en 2023

Il appert, en effet, que le Club Med a enregistré des résultats record en 2023, avec un chiffre d'affaires de 1981 M€ (environ 2911 M$CA), une augmentation de +17 % par rapport à 2022. La marge opérationnelle a atteint 9,5 %, en hausse de +50 % par rapport à 2019. Le résultat net s'est élevé à 99 M€ (145 M$).

La capacité des Villages a augmenté de +6 %, avec 97 % de la capacité haut de gamme ou très haut de gamme. Quant au nombre de clients, il a augmenté de +16 % par rapport à 2022. Le taux d'occupation moyen a ainsi atteint 70 %, en hausse de +3,4 points par rapport à 2022.


Transformation réussie du modèle économique

Club Med rappelle que la transformation de son modèle économique, initiée en 2004, a abouti à un portefeuille de Village haut de gamme. En 2023, 97 % des Villages étaient de catégorie Premium et Exclusive Collection.

Les Villages ont été améliorés, avec l'ouverture de nouveaux établissements et une montée en gamme. Les réservations pour le premier semestre 2024 sont en croissance de +14% par rapport à 2023.

En 2024, le Club Med dévoilera 4 nouveaux Villages pour de nouvelles expériences de vacances haut de gamme :

  • Club Med Vittel Ermitage et Club Med Serre-Chevalier en France, entièrement transformés pour offrir une expérience haut de gamme.
  • 2 Resorts en Chine : Club Med Joyview Heilongtan et Club Med Forlong.


Une stratégie fructueuse basée sur 5 piliers

Club Med rappelle aussi que le succès de sa stratégie repose sur cinq piliers :

  • haut de gamme : le rebond des voyages a montré que le segment des vacances familiales haut de gamme est le premier à se redresser, et qu’il résiste mieux aux effets cycliques des marchés.
  • employeur de choix : l’ambition du Club Med est d’offrir à ses équipes une « life changing experience » grâce à un management personnalisé, des formations et des parcours de carrière accélérés.
  • glocal : qui combine une approche globale avec un focus local en termes de marchés, de produits et de destinations, pour permettre une croissance régulière et diversifier les risques opérationnels régionaux.
  • Happy Digital : poursuivre la transformation digitale pour améliorer l'expérience client et l’efficacité des équipes en Resorts et dans les bureaux, en investissant dans le digital et la technologie, en se concentrant maintenant sur la data et l'IA.
  • Happy to Care : vise à prendre soin de l’environnement et des communautés, avec la mise en place de nombreuses mesures en faveur d’un tourisme responsable : écocertification BREEAM pour la construction des Resorts, et obtention de la certification Green Globe pour la gestion quotidienne des Club Med.

On souligne que ces piliers ont contribué à la croissance rentable de l'entreprise et à la diversification de son offre.

Le Club Med vise à offrir une expérience de vie unique à ses clients tout en adoptant des pratiques responsables.


Deux gammes de produits stratégiques

Le Club Med se concentre sur deux lignes de produits stratégiques : la montagne et Exclusive Collection. Les Villages de montagne se flatte d’offrir une expérience tout compris de qualité, avec des activités variées pour les familles. Quant à la gamme Exclusive Collection, elle propose des resorts haut de gamme dans des destinations prisées.

Ces deux gammes de produits ont enregistré une croissance significative en 2023, souligne-t-on.


Croissance rentable dans toutes les zones géographiques

En 2023, toutes les zones géographiques ont enregistré une croissance rentable.

En Europe, le volume d'affaires a augmenté de +7 % (1195 M€ / 1757 M$CA). Aux Amériques, la croissance a été de +23,5 % (478 M€ / 702 M$CA), et en Asie, de +96 % (308 M€ / 452 M$CA).

La forte croissance en Asie est attribuable au phénomène de « Revenge Travel » et à une demande croissante pour les resorts du Club Med, mentionne Club Med.


Tendance positive pour le premier semestre 2024

Selon Club Med, les réservations pour le premier semestre 2024 sont très encourageantes, avec une croissance de +14 % par rapport à 2023. Cette tendance reflète la confiance des clients dans les Villages du Club Med et la demande croissante pour des expériences de voyage haut de gamme, conclut-on.




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