L’ATOQ exprime sa solidarité envers Sunwing

L’Association des Tours opérateurs du Québec a publié une déclaration pour offrir son soutien à Sunwing, alors que ce membre fait actuellement les frais d’une cyberattaque visant l’un de ses fournisseurs. L’ATOQ profite de l’occasion exhorter toute l’industrie à faire preuve de vigilance à l’égard des cyberpirates.

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« La réalité vient frapper un de nos membre et partenaire important de notre industrie», indique l’ATOQ. « La cyberattaque concerne tous les intervenants de notre industrie; personne n’est à l’abri d’un tel événement. Nous devons tous être conscients que la cybersécurité concerne la prévention des risques et l’appel à la vigilance face aux cyberattaques. »

Appel à la vigilance de tous

« Mais puisque le risque zéro n’existe pas », l’ATOQ souligne qu’il est particulièrement important de savoir quoi faire en cas d’attaque informatique. L’Association demande donc la vigilance de tous.

« Il est important de noter que seule une préparation en amont permettra au personnel de l’entreprise d’avoir les bons réflexes au moment de la cyberattaque et de limiter les impacts sur l’entreprise », insiste l’ATOQ.

L’Association explique que l’on considère qu’il y a une intrusion dans un système d’information lorsqu’une personne a réussi à s’introduire sans y être autorisée. « Évidemment, si [cette personne] parvient à obtenir des droits d’administrateur, elle sera encore en bien meilleure position pour en tirer profit », fait-elle valoir.

« Il est clair que nous sommes tous, en tant qu’utilisateur lambda, bien souvent désemparé lorsqu’on se rend compte que nous sommes victimes d’une cyberattaque. Les premiers réflexes ne sont pas toujours les meilleurs, nous devons être prudents, car nos actions peuvent mener à la destruction des éléments qui permettent précisément de comprendre l’origine de l’attaque », indique l’ATOQ.

Compassion pour Sunwing… et pour les agences affectées

L’Association conclut sa déclaration en réitérant sa compassion pour Sunwing ainsi que pour « toutes les agences de voyages qui sont également prises dans ce tourment ».

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