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Gala pour les agents méritants au Moon Palace Resort de Cancun

05-10-2015 11:13

La chaine d’hôtels mexicaine Palace Resorts a tenu sa deuxième Conférence internationale Palace Experience du 27 au 30 septembre derniers au Moon Palace Golf & Spa Resort de Cancun. Profitant d’une croissance honorable de clientèle au sein de ses huit propriétés actuelles, la chaine tient à récompenser les agents qui en sont responsables chaque année. Ce ne sont pas moins de 900 d’entre eux, dont 250 en provenance du Canada, qui ont participé à ces quatre journées de conférences, d’ateliers et de remises de prix.

Palace Resorts, ce sont sept établissements awe-inclusive (tout compris, même l’émerveillement!) disséminés sur la Riviera Maya, dont le Beach Palace, le Sun Palace, Le Blanc et le Moon Palace, situés à Cancun, ainsi que le Cozumel Palace, l’Isla Mujeres Palace et le Playacar Palace. Le Moon Palace Jamaica Grande, premier hôtel de la marque hors des frontières du Mexique, a été inauguré le 11 juillet dernier à Ocho Rios.

Palace Resorts épaulent les agents

Les diverses activités, dont le gala de remise de prix, ont eu lieu dans le tout nouveau centre de congrès (mai 2014) attenant à l’hôtel. Les reconnaissances se déclinent, chez Palace Resorts, en agent Bronze (5 à 9 réservations par année), agent Argent (10 à 29), agent Or (30 à 74) et agent Platine (75 et +).

Chez Palace Resorts, la fidélisation et la spécialisation des agents s’effectuent au moyen du programme PRO. Les agents sont épaulés par une équipe des ventes et peuvent profiter de sessions de formation en marketing. Les moyens développés par cette équipe se concrétisent par une vaste gamme d’outils, du plus petit jusqu’à la voiture aux couleurs de Palace Resorts. Parmi les ateliers offerts durant ces journées de conférence et après avoir assisté à la foire aux fournisseurs, ces agents se sont formés sur La différence Palace, les 10 étapes pour réussir dans le voyage, ou Dites «Je le veux» aux médias sociaux (formation mariages), par le biais de conférenciers professionnels. Ils ont également découvert le programme de récompenses Cash is King, qui leur alloue des compensations pouvant atteindre 3 000$ lors de réservations. Ces récompenses se présentent sous forme de carte de débit Visa aux couleurs de Palace Resorts.

Des agents canadiens et québécois honorés

Lors de l’ouverture de la soirée de gala, ceux qui ne le connaissaient pas ont fait la connaissance de Gibran Chapur, vice-président et propriétaire, avec sa famille, de Palace Resorts. Il a tenu à souligner, parmi les valeurs inhérentes à Palace Resorts, la reconnaissance envers les agents et l’importance du soutien mutuel pour le développement d’affaires fructueuses.

Au cours de la soirée, bon nombre d’agents canadiens ont été honorés pour leur performance et ont été appelés sur scène par les membres présents de l’équipe des ventes du Canada, à savoir : Juan Carlos Calderon, directeur des ventes pour le Canada, Peter Tran, responsable développement des affaires, Colombie-Britannique et Territoires du Nord-Ouest, Sharon Wilson, Alberta et les Prairies (Saskatchewan et Manitoba), Diana Winters, Ontario ainsi que Julie Golding, Québec et Est du Canada.

Récipiendaires canadiens dans la catégorie Gold Crown Agent :