Flair lance « Flair Vacations » et se lance dans les forfaits vacances

Flair Airlines a officiellement lancé « Flair Vacations », une nouvelle plateforme permettant de réserver des forfaits combinant vols et hôtels en une seule transaction.

Flair Vacations permet aux clients de réserver simultanément leurs vols et leur hébergement dans le cadre d’un processus de réservation unique.

La plateforme avait été annoncée pour la première fois lors de l’événement « Flair FWD », tenu à Toronto à l’automne dernier.

« Les clients demandaient moins d’étapes et une meilleure valeur lorsqu’ils réservent leurs voyages, et nous avons répondu à cette demande », indique Lucas Oordt-Bosman, directeur des paiements et de la stratégie numérique chez Flair.

« Flair Vacations regroupe vols et hôtels dans une expérience simple. Il s’agit d’un prolongement clair de notre approche Flair FWD, axée sur un voyage plus simple, plus fiable et plus abordable pour les Canadiens », ajoute-t-il.

Un partenariat technologique

La plateforme Flair Vacations est offerte grâce à un partenariat avec HBX Group, société mère de Bedsonline, ainsi qu’avec Onlinetravel. Il s’agit de la première fois que Flair propose des forfaits vacances directement à ses clients et qu’elle met en place une solution de forfaits dynamiques.

Les voyageurs peuvent créer des forfaits en temps réel, pour la durée de leur choix, en réservant vols et hôtels dans une seule transaction.

Options incluses et garantie de ponctualité

Les forfaits permettent d’ajouter diverses options, notamment les bagages enregistrés, la sélection de sièges, des activités et le transport terrestre. Toutes les réservations sont admissibles à la garantie de ponctualité de Flair – On-Time Guarantee.

Dans le cadre de cette garantie, les clients reçoivent un bon électronique de 60 $ CA si un vol admissible est retardé de plus de 60 minutes par rapport à l’heure d’arrivée indiquée sur l’itinéraire.

Destinations offertes au lancement

Au moment du lancement, Flair Vacations propose des forfaits vers 12 destinations, avec l’intention d’ajouter des destinations canadiennes ultérieurement.

Les destinations initiales comprennent :

• Fort Lauderdale (Floride)
• Las Vegas (Nevada)
• Los Angeles (Californie)
• Orlando (Floride)
• San Francisco (Californie)
• Cancún (Mexique)
• Puerto Vallarta (Mexique)
• Guadalajara (Mexique)
• Mexico (Mexique)
• Punta Cana (République dominicaine)
• Montego Bay (Jamaïque)
• Kingston (Jamaïque)

La plateforme Flair Vacations est accessible en anglais, en français et en espagnol.