Claudia Tourigny lance KLÔ DIAPORAMONDE, pour soutenir les pros du voyage

Figure bien connue de l'industrie du voyage au Québec, Claudia Tourigny vient de lancer sa propre entreprise : KLÔ DIAPORAMONDE.

Depuis 2005, rappelons-le, Claudia Tourigny a occupé une variété de rôles dans l'industrie : agente de voyage, BDM, responsable du développement produits groupes, accompagnatrice, enseignante et conférencière, etc. Par l’entremise de KLÔ DIAPORAMONDE, elle met aujourd’hui ses 20 ans d’expertise au service de l’expansion d’autres entreprises du voyage.

Avec KLÔ DIAPORAMONDE, Claudia Tourigny proposera ainsi des services dans quatre champs d’activités : la formation, la représentation, la coordination d'événements, et le marketing.

« Le temps était venu de me lancer ! »

« Il y a longtemps que je caressais l’idée de lancer ma propre entreprise, sans savoir exactement la forme que ça allait prendre. J’ai même suivi un cours en entrepreneuriat durant ma deuxième grossesse ! » confie Claudia Tourigny à PAX.

Elle indique que, ces derniers temps, plusieurs belles occasions se sont présentées de collaborer avec différentes entreprises. « Mais toutes impliquaient des voyages et des déplacements, et ça, c’est difficile quand on a deux jeunes enfants. Alors, j’ai réalisé que le temps était venu de me lancer ! »

Claudia Tourigny précise que le projet KLÔ DIAPORAMONDE a germé dans son esprit durant des vacances au Costa Rica. Au départ, le projet était essentiellement axé sur l’offre de formations sur les destinations…

Toutefois, au fil des échanges avec des collègues de l’industrie, le projet a évolué pour permettre à Claudia Tourigny de mettre à profit ses autres compétences. C’est ainsi que KLÔ DIAPORAMONDE se décline finalement en quatre volets de services adaptés aux besoins de l’industrie.

Les 4 champs d’activités de KLÔ DIAPORAMONDE

● 1.  Formations et conférences

« J’adore la formation et, avec KLÔ DIAPORAMONDE, j’entends amener la formation à un autre niveau », affirme Claudia Tourigny.

En plus de pouvoir élaborer des formations sur mesure, KLÔ DIAPORAMONDE propose déjà une sélection de formations virtuelles d’une heure aux agences de voyages, avec enregistrement remis pour consultation ultérieure.

L’offre actuelle comprend six formations sur la gestion des groupes et des dossiers FIT. Claudia Tourigny explique que ces formations visent à outiller concrètement les agents souhaitant se lancer dans ce créneau, en abordant des aspects pratiques.

• Développer une approche client et fidéliser
• L’ABC d’un dossier FIT
• Monter un groupe : la logistique
• Publiciser ses groupes
• Réussir une conférence client
• Accompagner un groupe, moi ?

KLÔ DIAPORAMONDE propose aussi quinze formations sur des destinations exotiques – dont le Maroc, la Tunisie, le Kenya, la Tanzanie, l’Afrique du Sud, la Turquie, l’Inde, le Vietnam, Bali, la Polynésie française, les îles Cook, etc.

Claudia Tourigny précise qu’à l’achat de quatre formations, la cinquième est offerte.

Par ailleurs, KLÔ DIAPORAMONDE peut soutenir les agences dans l’organisation de conférences clients. À cet égard, Claudia Tourigny se flatte de pouvoir offrir une prise en charge complète : invitation, logistique, animation, etc.

● 2.  Développement et représentation

Avec ce volet, KLÔ DIAPORAMONDE vise à soutenir la croissance de fournisseurs souhaitant accroître leur présence au Québec ou ailleurs.

Claudia Tourigny a d’ailleurs signé un premier contrat de représentation avec Fiesta Americana Travelty pour le marché québécois, incluant quatre chaînes hôtelières : Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana et Explorean. D'autres partenariats sont en discussion, dit-elle.

Entre-temps, la présidente de KLÔ DIAPORAMONDE souligne avoir pris soin de se munir de cartes d’affaires en anglais et de doter son site internet d’un traducteur multilingue pour répondre aux demandes nationales et internationales.

● 3.  Coordination d'événements

KLÔ DIAPORAMONDE propose un service de soutien logistique pour les agences, fournisseurs et offices de tourisme souhaitant organiser des événements, sans mobiliser leurs ressources internes. L'entreprise peut prendre en charge l'organisation complète des événements, ou seulement certains volets, selon les besoins, explique Claudia Tourigny.

● 4.  Marketing et conception visuelle

Enfin, KLÔ DIAPORAMONDE propose un service de création de visuels sur mesure pour la promotion d’offres spéciales, de groupes ou de l’image de marque : infolettres, visuels pour les réseaux sociaux, présentations PowerPoint, etc.

KLÔ DIAPORAMONDE continuera d’évoluer !

Claudia Tourigny voit grand pour KLÔ DIAPORAMONDE. Elle n’exclut donc pas que d’autres volets de services s’ajoutent à l’offre de l’entreprise au fil du temps, si l’occasion se présente ou si le besoin se manifeste.

Elle assure les acteurs de l’industrie qu’elle accueillera leurs suggestions avec ouverture. « Moi, je suis une passionnée. Quand quelque chose me tente, j’embarque à fond et je trouve le moyen que ça fonctionne ! » lance-t-elle.

Des débuts prometteurs

À défaut de pouvoir prédire où en sera KLÔ DIAPORAMONDE dans un an ou dans dix-huit mois, Claudia Tourigny dit sentir une grande réceptivité dans l’industrie.

Ainsi, avant même son lancement officiel, l'entreprise a déjà signé plusieurs contrats. En plus de Fiesta Americana Travelty, Claudia Tourigny collabore sur trois projets avec Audrey Doiron, de Voyages Action. Et la conclusion d’autres ententes serait imminente.

Claudia Tourigny aborde donc cette nouvelle aventure avec fébrilité… et confiance. « Tous les espoirs sont permis ! » conclut-elle.

Info : claudia@klodiaporamonde.com / 819-469-3726 / klodiaporamonde.com

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