Du paiement à la planification: Visa lance une plateforme dédiée au voyage

Visa fait son entrée dans l'industrie du voyage avec le lancement de Visa Destinations, une nouvelle plateforme destinée aux titulaires de cartes qui propose des expériences, des restaurants et des activités de magasinage soigneusement sélectionnés dans dix grandes villes du monde, dont Paris, Londres, Dubaï et New York.

La plateforme est également reliée à la collection hôtelière Visa Luxury Hotel Collection.

L'initiative s'appuie sur un vaste réseau de partenaires. Smart Media Technologies fournit la technologie de la plateforme, tandis que Trip.com, Star Alliance et Tiqets — dont l'acquisition par Expedia a été annoncée en décembre dernier — contribuent à l'offre de voyages et d'attractions. Viator participe également à titre d'annonceur.

En parallèle, Visa a conclu des ententes directes avec plusieurs attractions et établissements emblématiques, dont le Musée du Louvre, Disneyland Paris et les grands magasins Printemps Paris.

Selon le média spécialisé Skift, les partenariats avec des attractions touristiques de cette envergure sont particulièrement difficiles à obtenir, ce qui confère une valeur importante à ces ententes.

Visa mise sur les expériences

Selon Visa, cette initiative représente une expansion stratégique de son rôle au-delà du simple paiement, en positionnant l'entreprise au cœur de la façon dont les voyageurs découvrent, planifient et vivent leurs voyages.

L'entreprise affirme que les voyageurs choisissent de plus en plus leurs destinations en fonction de leurs passions, de leurs intérêts et des expériences offertes, plutôt qu'en fonction de la seule géographie.

Une récente étude de Visa menée en Asie-Pacifique montre notamment que 66 % des répondants souhaitent voyager pour assister à des tournées de concerts internationaux, tandis que 54 % envisagent de se déplacer pour des événements sportifs.

Les grands événements culturels et sportifs deviennent ainsi des moteurs importants du tourisme international et de l'économie locale.

Accessible exclusivement aux clients Visa par l'intermédiaire d'une plateforme conçue d'abord pour les appareils mobiles, Visa Destinations se présente comme un véritable « compagnon de voyage ».

« La demande de voyages demeure forte en Asie-Pacifique, mais les voyageurs sont de plus en plus exigeants quant à ce qu'ils attendent de chaque séjour », a déclaré T. R. Ramachandran, responsable des produits et solutions pour l'Asie-Pacifique chez Visa.

Dix destinations au lancement

Visa Destinations est actuellement offert dans dix destinations : Paris, Londres, Dubaï, Milan, Rome, Mexico, New York, Miami, San Francisco et la Thaïlande.

Les titulaires de cartes peuvent accéder à des offres dans plusieurs catégories, notamment la gastronomie, le divertissement, la culture, l'hôtellerie, le bien-être, le magasinage et le transport.

Parmi les expériences proposées figurent notamment des accès privilégiés à l'observatoire Top of the Rock du Rockefeller Center à New York ainsi qu'au Musée du Louvre à Paris.

Les détenteurs de cartes haut de gamme, notamment Visa Infinite et Visa Signature, bénéficient d'avantages supplémentaires et d'expériences personnalisées.