Solutions 66 bonifie «Soltec» avec l’IA et recrute une représentante, Karine St-Vincent

Solutions 66 a récemment fait évoluer son système de comptabilité pour agences de voyages, Soltec, en y intégrant l’intelligence artificielle (IA).

Parallèlement, l’entreprise québécoise spécialisée en services informatiques a recruté une représentante, afin de renforcer sa présence dans l’industrie.

PAX s’est entretenu avec Guillaume Racine, président de Solutions 66.

Fondée en 2018, mais relativement méconnue

Bien qu’existant depuis plus de huit ans, Solutions 66 et son application Soltec demeurent à ce jour relativement peu connues dans l’industrie, en comparaison avec la notoriété d’autres entreprises québécoises spécialisées dans les logiciels de gestion, de comptabilité et de back-office pour agences (comme PC Voyages).

Solutions 66 bénéficie toutefois d’une forte renommée auprès des agences du Groupe Atrium. Avant de fonder l’entreprise, Guillaume Racine a occupé pendant une quinzaine d’années le poste de directeur des technologies de l’information du Groupe Atrium. À ce titre, il a notamment créé les sites web du réseau et contribué à plusieurs de ses avancées technologiques.

En 2018, Guillaume Racine a quitté le Groupe Atrium pour voler de ses propres ailes, lançant Solutions 66. Pour autant, il n’a pas tourné le dos à l’industrie. D’ailleurs, les entreprises du voyage représentent encore aujourd’hui environ 40 % de la clientèle de Solutions 66. L’application Soltec est quant à elle exclusivement destinée aux agences de voyages.

Soltec disponible pour l’ensemble des agences

Les agences du Groupe Atrium ont naturellement figuré parmi les premiers utilisateurs de Soltec. Elles représentent encore les trois quarts de ceux-ci. Néanmoins, le système de comptabilité pour agences de voyages de Solutions 66 est disponible pour l’ensemble des agences, sans égard à leur regroupement, insiste Guillaume Racine.

« L’un de mes principaux défis est de me faire connaître au-delà du réseau du Groupe Atrium. Certaines agences croient encore que nous faisons partie du Groupe. Ce n’est pas le cas. Solutions 66 est une entreprise entièrement indépendante, et notre relation avec Atrium est de nature fournisseur-client. »

Une petite équipe à l’écoute, qui peut bouger vite

Solutions 66 est une petite entreprise comptant une équipe restreinte de quatre personnes. Selon Guillaume Racine, cette structure permet à l’entreprise d’être particulièrement à l’écoute des commentaires de sa clientèle et de s’adapter rapidement à ses besoins.

À titre d’exemple, il évoque l’apparition d’un besoin urgent en matière de signatures électroniques durant la pandémie. « On s’est rapidement reviré de bord pour développer un système de signatures électroniques », illustre-t-il.

« Le système parle de lui-même »

Selon Guillaume Racine, le principal levier pour accroître la notoriété de l’entreprise demeure le système Soltec lui-même. « Le système parle de lui-même : il est fiable et efficace », affirme-t-il.

Le président de Solutions 66 met également de l’avant le caractère évolutif de l’application. « C’est essentiel, car le domaine du voyage est lui aussi en constante évolution », ajoute-t-il.

L’intelligence artificielle pour automatiser la facturation

Guillaume Racine précise que le système Soltec de Solutions 66 fonctionne de façon indépendante de tout autre système.

Depuis décembre dernier, l’application fait appel à l’intelligence artificielle afin d’automatiser la facturation.

« Nos clients transmettent la facture du fournisseur à notre système, qui l’analyse à l’aide de l’IA et en extrait les informations pertinentes afin de générer la facture destinée au client. Cela permet de gagner du temps et de réduire les risques d’erreurs », explique Guillaume Racine.

Le président de Solutions 66 souligne néanmoins que « l’intelligence artificielle n’est pas une magie ». D’ailleurs, il rappelle constamment à ses clients l’importance de valider l’information générée par l’IA.

Du même souffle, Guillaume Racine précise toutefois que le système évolutif de Soltec « apprend » et gagne en performance au fil des factures traitées.

Une personne-ressource entièrement dédiée : Karine St-Vincent

Solutions 66 a récemment recruté une représentante afin d’accroître sa notoriété au sein du réseau de distribution. Il s’agit de Karine St-Vincent, qui assume également des fonctions de formation et de soutien à la clientèle.

« La comptabilité, c’est quand même un domaine complexe et, avec les applications, les gens peuvent parfois se sentir laissés à eux-mêmes. Rien ne remplace le contact humain et une personne-ressource entièrement dédiée », conclut Guillaume Racine.

On peut joindre Karine St-Vincent à karine@solutions66.com ou au 450 313-1166, poste 630.

Info : soltecpme.com /  solutions66.com