TRAVELSAVERS Canada célèbre ses 25 ans au service des conseillers en voyages

TRAVELSAVERS Canada célèbre cette année son 25e anniversaire, marquant un jalon important dans son engagement auprès des agences et des conseillers en voyages à travers le pays.

L’organisation souligne miser, depuis ses débuts, sur l’innovation, le soutien personnalisé et la force de la communauté.

Une mission constante depuis 25 ans

Fondée en 1999, TRAVELSAVERS Canada s’est donné pour mission de fournir aux agences de voyage les outils nécessaires pour maximiser leur potentiel grâce à un accompagnement de haut niveau et à des initiatives stratégiques. L’accent est mis depuis ses débuts sur la qualité du service, les relations partenaires et le développement des affaires.

« Cet anniversaire ne consiste pas seulement à regarder en arrière, mais à bâtir sur notre élan pour l’avenir », déclare Jane Clementino, vice-présidente principale et directrice générale de TRAVELSAVERS Canada. « Depuis 25 ans, nous restons concentrés sur l’autonomisation des agences, et notre succès est véritablement le leur. »

Des outils numériques pour soutenir la croissance

Le réseau, qui compte aujourd’hui plus de 300 agences affiliées, propose une gamme complète de programmes, notamment Travel Club, OnlineXpress, cruiseexpress et The Affluent Traveler Collection.

Ces initiatives visent à optimiser les opérations, stimuler l’engagement client et favoriser le développement professionnel, souligne-t-on.

TRAVELSAVERS Canada mentionne avoir aussi mis en place plusieurs outils technologiques adaptés à l’évolution du marché :

• AI Connect, un outil de marketing propulsé par l’intelligence artificielle générative.
• une plateforme de réservation favorisant l’efficacité avec Softvoyage.
• Social Connect, un outil de diffusion de promotions sur les réseaux sociaux.

Une communauté bien ancrée et accompagnée

Au-delà de la technologie, TRAVELSAVERS Canada précise miser sur le lien humain.

Son équipe d’analystes d’affaires propose un accompagnement personnalisé aux agences affiliées. Les événements Dine and Discover, tenus à Montréal, Québec et Vancouver, renforcent les liens entre conseillers et fournisseurs, tout en facilitant le partage d’informations utiles à la clientèle.

L’arrivée de Jane Clementino à la direction en 2022 a marqué un tournant. Depuis sa nomination, TRAVELSAVERS Canada a lancé le programme Breakaway, qui soutient les conseillers souhaitant lancer leur propre agence.

Une autre initiative vise à intégrer des travailleurs indépendants provenant d’autres regroupements.

« Les agences nous perçoivent comme le partenaire idéal pour les aider à prospérer dans un marché concurrentiel », affirme Mme Clementino. « Notre récente croissance témoigne de la force de notre communauté et de notre technologie innovante. »

Une vision d’avenir ancrée au Canada

Passant de 17 agences à un réseau pancanadien, TRAVELSAVERS Canada demeure fidèle à ses principes : collaboration, excellence professionnelle et soutien ciblé.

L’organisation continue d’élargir ses initiatives pour renforcer la fidélisation, comme en témoigne le Travel Club, qui récompense les clients avec des privilèges exclusifs.

Alors qu’elle célèbre ses 25 ans, TRAVELSAVERS Canada réaffirme donc son engagement à promouvoir le rôle des professionnels du voyage et à soutenir la croissance du secteur au Canada.