Le Sommet Tech de Virtuoso mettra en lumière l’innovation et les nouvelles tendances

Virtuoso organise son quatrième sommet annuel dans le cadre de la 37e édition de la Virtuoso Travel Week, le samedi 9 août au Bellagio Resort & Casino.

Avec une participation presque doublée cette année, le sommet prévoit environ 500 participants, témoignant de l’intérêt croissant pour la manière dont la technologie enrichit — sans remplacer — les relations humaines dans le voyage de luxe.

Le sommet est dirigé par Gilad Berenstein, entrepreneur technologique, investisseur et membre du conseil d'administration de Virtuoso, qui ouvrira la discussion en présentant les thèmes clés de la technologie du voyage qu'il a suivis au cours de l'année écoulée, ainsi que le développement de l'écosystème technologique de Virtuoso.

« L'une des choses qui font de ce sommet un tel succès et un événement auquel les gens veulent assister année après année est le fait que nous avons continuellement fait évoluer le format et les sujets », a déclaré l'entrepreneur.

« Le sommet de cette année vise à permettre aux conseillers et aux partenaires d'approfondir les développements mis à leur disposition par Virtuoso, de célébrer l'innovation interne et, surtout, de repartir avec des mesures concrètes et de l'inspiration qu'ils pourront intégrer dans leurs propres activités. »

Le format du sommet technologique comprendra des présentations, des panels, des sessions de questions-réponses et des tables rondes, permettant aux participants de s'engager avec les novateurs et les uns avec les autres.

Ils entendront divers conseillers, partenaires et dirigeants de Virtuoso, notamment :

• Betsy Grebinoski (Pique Travel) et Fernanda Barrence (The Trip Boutique), qui expliqueront le concept de « cerveau d’agence » et son adoption par Pique Travel.
• Dianna Rom (Windstar Cruises) et Jared Shalhoub (AmaWaterways), qui montreront comment la réalité virtuelle permet des expériences immersives riches.
• Kate Sullivan (Anthology Travel) et David Shull (Tern), qui parleront de la transition vers des systèmes d’exploitation unifiés pour les voyages de luxe.
• Vincent Shacks (Wilderness Destinations), qui décrira un système d’alerte aux lions en temps réel pour protéger la faune et le bétail au Botswana.
• Paul Kearny (Virtuoso), qui présentera les efforts de modernisation des systèmes technologiques collaboratifs de l’entreprise.

 « En matière de technologie, Virtuoso se concentre sur la création de systèmes qui répondent aux besoins uniques de chaque agence, conseiller et partenaire », a déclaré M. Kearney.

« C'est pourquoi nous investissons dans un écosystème flexible et interopérable qui rassemble les outils et les plateformes sur lesquels notre réseau s'appuie. Lors du sommet de cette année, nous sommes ravis de mettre de l’avant l'innovation interne et de partager la manière dont nous permettons aux conseillers de passer moins de temps à relever les défis technologiques - tout en créant un espace pour l'innovation et de nouvelles façons de faire des affaires. » 

Barbara Joseph, directrice principale – Produits chez Virtuoso, animera un panel de conseillers qui partageront en toute franchise leurs leçons tirées de transitions technologiques complexes, offrant des conseils concrets pour réussir le changement, qu’il s’agisse d’un nouveau partenariat ou d’une plateforme d’entreprise.

Des intervenants externes de renom prendront aussi la parole, dont Rafat Ali, PDG de Skift, qui discutera avec Matthew Berenstein des grandes tendances façonnant l’industrie du voyage. Lisa Cain (FIU) abordera le rôle de l’IA dans le service de luxe, tandis que Cara Whitehall (Thayer) et Michael Zeisser (FMZVentures) offriront une perspective d’investisseurs sur l’innovation dans le voyage, l’hôtellerie et l’immobilier.

Le segment Startup Showcase revient avec des jeunes entreprises qui misent sur l’innovation pour faire avancer l’industrie. Ce sera l’occasion de découvrir des solutions audacieuses en temps réel.

Les entreprises présentées :

• Abra Hospitality : plateforme de service hôtelier hyper-personnalisé à grande échelle.
• BeCause : écosystème de données durables connectant acteurs et certifications.
• Bonafide : source d'information fiable pour les IA génératives dans le voyage.
• Bellboy Robotics : robotique hôtelière au service des équipes pour améliorer l’expérience client.
• Levee : IA visuelle et vocale pour optimiser les performances du personnel hôtelier.

Plus d'infos : www.virtuoso.com/