La tournée canadienne de Virtuoso met en lumière l’essor du voyage de luxe durable

Le réseau Virtuoso a orchestré deux étapes de sa tournée « Virtuoso On Tour Canada », d’abord à Vancouver du 31 mars au 1er avril à l’hôtel Fairmont Pacific Rim, puis à Toronto les 7 et 8 avril au Fairmont Royal York.

Au total, 180 conseillers et 135 partenaires ont participé à ces rencontres, générant environ 24 300 entretiens individuels.

Ces événements proposaient des activités de réseautage, des sessions de développement professionnel et des analyses des tendances du voyage de luxe, avec pour objectif de renforcer les relations entre conseillers et partenaires.

Un marché en forte croissance

Selon un rapport sectoriel de Grandview Research cité lors de l’événement, le marché canadien du voyage de luxe devrait croître de près de 48 %, passant de 74,6 milliards $US à 110,5 milliards $US d’ici 2030.

Les voyages de découvertes devraient surpasser les produits de luxe traditionnels, avec une croissance prévue de 9 % entre 2025 et 2030, contre 4 % pour le luxe classique.

Au sein du réseau Virtuoso au Canada, les ventes des partenaires privilégiés ont augmenté de 9 % sur un an. Les ventes de loisirs pour les deux prochaines années progressent de 35 %, tandis que les réservations de plus de 50 000 $ affichent une hausse de 50 %.

Le développement durable influence les choix

Une enquête menée auprès de plus de 100 conseillers canadiens du réseau révèle que le développement durable joue un rôle croissant dans les décisions des voyageurs de luxe.

Parmi les priorités identifiées :

• 46 % des conseillers citent l’évitement du surtourisme et des destinations surfréquentées
• 35 % évoquent le soutien aux communautés locales

Par ailleurs, 73 % des conseillers constatent que leurs clients privilégient davantage les voyages hors saison. Parmi eux, 58 % cherchent à éviter les foules, tandis que 26 % sont motivés par la valeur ajoutée et la flexibilité des tarifs.

Des freins persistent

Malgré cet intérêt, certains obstacles demeurent. Les coûts plus élevés (28 %) et le manque d’information claire (19 %) sont identifiés comme les principaux freins à l’adoption d’options de voyage durables.

Les conseillers répondent à ces enjeux en informant leurs clients que certaines options durables, comme les voyages hors saison ou les hébergements écologiques, peuvent être plus abordables et améliorer l’expérience globale.

Par ailleurs, 63 % des conseillers estiment que les expériences concrètes – comme les voyages éducatifs – sont le moyen le plus efficace pour les partenaires de démontrer leurs engagements en matière de durabilité.

« Le luxe canadien ne se définit pas par l’excès »

Lors de l’événement, Karen Hardie, directrice générale de Virtuoso pour le Canada, a souligné l’évolution des attentes des voyageurs.

« Le luxe canadien ne se définit pas par l’excès, mais par le sens. Les voyageurs privilégient les expériences, les liens et l’authenticité plutôt que le statut social. Nous constatons également une augmentation notable dans la manière dont les voyageurs planifient leurs voyages, l’intention de faire appel à un conseiller en voyages étant supérieure de huit points de pourcentage au Canada par rapport à la moyenne mondiale », déclare Mme Hardie.

Selon elle, cette tendance renforce la valeur de l’expertise des conseillers pour offrir des expériences personnalisées et à fort impact.

Virtuoso nomme Brad Bourland président et Tristan Dowell directeur commercial

Dans le cadre d’une réorganisation de sa direction visant à soutenir sa croissance mondiale, Virtuoso a annoncé la nomination de Brad Bourland, jusqu’ici directeur des opérations, au poste de président.

M. Bourland conserve ses fonctions actuelles par intérim jusqu’à la nomination d’un successeur.

« Brad apportera un leadership fort pour guider notre prochaine phase de croissance », déclare Matthew D. Upchurch, président-directeur général de Virtuoso.

Parallèlement, Virtuoso annonce l’arrivée de Tristan Dowell, ancien de Hyatt Hotels Corporation, à titre de directeur commercial. Il supervisera la stratégie commerciale du réseau, incluant le marketing, les partenariats, les memberships et les produits à l’échelle mondiale.

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