KORE déploie au Québec sa plateforme de formation pour conseillers

KORE, une plateforme de formation en voyage soutenue par TRAVELSAVERS Canada, arrive au Québec avec une version française de son expérience d’apprentissage numérique.

L’initiative vise à aider les nouveaux conseillers à acquérir des compétences pratiques et des connaissances d’affaires, tout en offrant aux agences une solution de formation et d’intégration de nouvelles recrues.

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« Soutenir la prochaine génération de conseillers »

« Le lancement de KORE au Québec représente une avancée importante pour soutenir la prochaine génération de conseillers en voyage grâce à une formation structurée et à des outils pratiques », souligne Marylène Lupien, directrice du développement des affaires chez TRAVELSAVERS Canada.

« La plateforme facilite également le recrutement et le développement de nouveaux talents pour les agences, tout en favorisant une formation plus uniforme et un service de qualité supérieure », ajoute-t-elle.

Une plateforme flexible et personnalisable

KORE fait valoir que sa plateforme renouvelée combine des outils de formation interactifs, des possibilités de personnalisation et un apprentissage en ligne flexible.

Le programme est présenté comme adaptable aux besoins des agences, notamment en fonction de leur image de marque, de leurs fournisseurs et de leurs priorités de vente. KORE affirme que cette flexibilité permet de standardiser l’intégration des nouveaux employés, de réduire le temps de formation et le roulement du personnel, tout en augmentant la productivité.

« Au-delà de l’apprentissage traditionnel »

« KORE Travel Education est une plateforme de formation complète conçue par les professionnels du secteur, qui va bien au-delà de l’apprentissage traditionnel en combinant compétences pratiques, mentorat direct et liens avec les agences afin de former des conseillers prêts à intégrer le marché du travail », déclare Diana Hnatov, directrice des ventes et des services chez KORE.

Elle ajoute que « son expansion en langue française marque une étape décisive vers un avenir plus inclusif et évolutif pour l’industrie ».

Accessible sur plusieurs appareils

La plateforme est accessible sur téléphone mobile, tablette et ordinateur et permet aux participants d’apprendre à leur rythme.

KORE indique aussi offrir des modules interactifs comprenant du contenu multimédia et un suivi de progression, ainsi que des ressources consultables comme des modèles, des formulaires et des outils de carrière.

Selon l’entreprise, la solution s’adresse notamment aux personnes en réorientation de carrière, aux nouveaux diplômés, aux nouvelles recrues en agence ainsi qu’aux entrepreneurs souhaitant lancer leur propre entreprise.

Au-delà des réservations

KORE indique par ailleurs que sa formation ne se limite pas aux réservations de voyage. Le programme couvre aussi des sujets comme l’intelligence artificielle, la cybersécurité et le marketing sur les médias sociaux afin de préparer les diplômés « à l’univers du voyage numérique d’aujourd’hui ».

La plateforme propose également des possibilités de mentorat avec des dirigeants d’agences ainsi que des références professionnelles destinées à faciliter l’intégration des diplômés sur le marché du travail.

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