PAX à destination : Bienvenue à bord du MSC World America!

Sous les projecteurs et dans une ambiance festive, le MSC World America a levé l’ancre le 9 avril pour son tout premier voyage. Quelque 120 invités canadiens ont pris part à la croisière inaugurale, incluant des agents de voyages et des partenaires de l’industrie. PAX y était aussi !

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À bord, nous avons eu l’occasion de s’entretenir avec les deux directeurs du développement des affaires de MSC au Québec, Annie Archambault (Ouest du Québec) et Mokhtar Kerkeni (Est du Québec et Canada atlantique), ainsi qu’avec Ian Patterson, président de MSC Croisières Canada.

Conçu pour plaire à une clientèle variée, l’impressionnant navire marie design européen et confort nord-américain. Il compte 22 ponts, 2614 cabines, plus de 40 000 m² d’espaces publics, et propose une vaste gamme d’installations.

Son architecture se distingue notamment par une poupe en Y donnant accès à la promenade extérieure World Promenade.

Mokhtar Kerkeni, directeur pour l’est du Québec et le Canada atlantique, met en lumière un atout majeur du MSC World America :

« Malgré la taille impressionnante du navire, on s’y retrouve facilement. En quelques heures à bord, les gens prennent leurs repères. C’est un environnement dans lequel ils se sentent bien, et qui donne envie de revenir. »

« Chaque fois que je monte à bord, je suis émerveillé », lance de son côté Ian Patterson. « Et la cérémonie de baptême était tout simplement phénoménale ! C’était une belle démonstration de ce que MSC peut offrir aux Nord-Américains – et aux Canadiens ! »

Le président souligne que ce qui distingue MSC, c’est la touche européenne unique de l’expérience, qui est en même temps parfaitement adaptée au marché nord-américain.

« Nous célébrons cette année nos six ans au Canada, avec une équipe de 70 employés bilingues à travers le pays », précise-t-il.

Annie Archambault, directrice du développement des affaires pour l’ouest du Québec, s’est jointe à MSC Croisières il y a 15 mois. Elle note un enthousiasme grandissant envers la marque au pays :

« Ce qui plaît, c’est notre ambiance internationale, notre design soigné, notre délicieuse cuisine – avec toujours cette touche européenne distinctive. Et nous innovons constamment. Par exemple, nous venons d’ajouter un restaurant Eataly à bord, une première dans notre nouvelle flotte. On en est très fiers. »

« Avec 40 % des parts de marché des croisières au Canada, MSC se positionne désormais en leader dans le pays », ajoute-t-elle.

« Notre force, c’est aussi notre proximité : nous sommes quatre directeurs du développement des affaires au Canada, dont deux au Québec. On voit concrètement l’impact de notre présence sur le terrain. Il y a un véritable engouement, autant chez les familles que chez les nouveaux croisiéristes. »

Lors d’un événement à bord réservé aux professionnels canadiens, Ian Patterson a annoncé la prochaine édition de la brochure MSC Croisières Canada, qui sera disponible sous peu en français et en anglais. Elle couvrira les saisons été 2025 et hiver 2025-2026, avec plusieurs nouveautés emballantes.

M. Patterson a aussi mis en lumière les avantages du nouveau programme Fly & Cruise, conçu pour offrir une tranquillité d’esprit aux voyageurs :

• Vols flexibles (réservables jusqu’à trois jours avant ou après la croisière)
• Hébergement en hôtel partenaire disponible
• Ligne téléphonique dédiée 24/7
• Arrivée garantie à bord
• Commissions de 10 % offertes aux agents sur les forfaits aériens

Des cabines et des espaces pour une expérience sur mesure

Le MSC World America propose 19 types de cabines adaptées à tous les types de voyageurs – des suites présidentielles luxueuses aux cabines familiales communicantes. Parmi les options découvertes par les invités de la croisière inaugurale, on retrouve les suites Duplex, les cabines balcon et les cabines vue mer Infinite, exclusives à la classe World de MSC Croisières.

Par ailleurs, le MSC World America est le premier navire à proposer sept espaces distincts, permettant à chaque passager, quel que soit son âge, de choisir une expérience personnalisée et de profiter pleinement de ses vacances.

Ces sept espaces incluent :

• Yacht Club : Un espace exclusif et luxueux offrant un service hautement personnalisé, un restaurant gastronomique et des espaces privés.
• Family Aventura : Un paradis pour les familles avec Doremiland, un parc extérieur et des attractions comme un parcours d’accrobranche et des autos tamponneuses.
• Aqua Deck : L’endroit idéal pour profiter de l’eau avec deux piscines spectaculaires et une ambiance évoluant du matin au soir.
• Zen Area : Un havre de paix réservé aux adultes, parfait pour se détendre au bord de la piscine en profitant d’une vue imprenable sur la mer.
• Galleria : Le cœur animé du navire avec restaurants, boutiques, spectacles et bars, où l’ambiance varie tout au long de la journée.
• The Terraces : Un espace en plein air combinant restaurants, bars, boutiques et divertissements, avec une atmosphère de bord de mer.
• Esplanade : Une promenade semi-ouverte dynamique avec une vue spectaculaire et un impressionnant toboggan sur 11 ponts.

Une croisière familiale « révolutionnée » avec le MSC World America

Le MSC World America entend redéfinir la croisière en famille avec des espaces et activités inédits, développés en partenariat avec LEGO. Son aire de jeux high-tech de plus de 1000 m² inclut sept salles adaptées aux enfants et adolescents.

Parmi les nouveautés pour les familles : une parade LEGO, un spectacle familial interactif, un parc extérieur avec la balançoire Cliffhanger au-dessus de la mer, ainsi que le dynamique Sportplex avec autos tamponneuses. Les clubs enfants, ouverts de 9 h à minuit, promettent une immersion ludique inégalée pour petits et grands.

Le seul restaurant Eataly en mer

À bord du MSC World America, les passagers peuvent découvrir une offre gastronomique variée, incluant un restaurant Eataly unique en mer, avec menu italien exclusif, et plusieurs autres options comme le Kaito Sushi Bar, le steakhouse Butcher’s Cut, et le superbe restaurant grec Paxos.

Le navire compte 18 bars et lounges, dont plusieurs nouveautés pensées pour le marché nord-américain, comme le All-Stars Sports Bar, The Loft, ou encore Elixir – Mixology Bar. Les amateurs de sucreries ne sont pas en reste, avec Sweet Temptations et le Jean Philippe Chocolat & Café.

Le MSC World America passera sa saison inaugurale aux Caraïbes, au départ de PortMiami. Chaque itinéraire inclura une escale à Ocean Cay MSC Marine Reserve, l’île privée de MSC aux Bahamas.