Troubles en Haïti : Air Canada et Air Transat réagissent

Haïti connait des problèmes politiques et sociaux chroniques depuis de nombreuses années. Dernier épisode en date : le 11 février dernier avec des manifestations violentes et des barricades dans les principales villes du pays.

En réaction, le gouvernement canadien a mis à jour hier ses « conseils aux voyageurs et avertissements » en recommandant à ses ressortissants d’éviter tout voyage non essentiel en Haïti en raison des troubles civils qui sévissent actuellement à travers le pays.

Et du côté des compagnies aériennes ?

Air Transat indique que ses opérations aériennes se déroulent normalement, mais qu'elle a également pris l'initiative d'adapter sa politique de flexibilité.

« Nous appliquons notre politique de flexibilité pour les passagers ayant une réservation jusqu’au 17 février 2019. Cela signifie un changement de date ou de destination sans frais sous réserve de disponibilité - les passagers devront payer toute différence de prix. En parallèle, nous continuons de suivre l’évolution de la situation de près avec nos équipes à destination », indique Marie-Annick Lalande, conseillère, relations publiques et marketing chez Air Transat.

Chez Air Canada, il est également possible de modifier son itinéraire pour toutes personnes qui aurait acheté un billet, au plus tard le 11 février 2019, pour un vol au départ ou à destination de Port-au-Prince (PAP), pour un voyage prévu jusqu'au 20 février 2019. 

La compagnie invite ses clients à communiquer avec son service Réservations au 1-888-247-2262, « afin de modifier, sans frais, la date de votre vol à compter d'aujourd'hui et jusqu'au 6 mars 2019, sous réserve des disponibilités dans la cabine choisie initialement. Autrement, toute différence tarifaire s'appliquera ».