NYC Tourism lance «Ellis», une plateforme IA pour les événements professionnels

New York City Tourism + Conventions a récemment dévoilé sa première plateforme de planification d’événements et de conventions basée sur l’intelligence artificielle.

Baptisée Ellis, cette innovation s’adresse aux professionnels de l’événementiel et propose des ressources en 45 langues via nyctourism.com/meetings et WhatsApp.

Une initiative présentée lors du PCMA Convening Leaders

La présentation d’Ellis coïncide avec la participation des membres de NYC Tourism + Conventions à l’événement PCMA Convening Leaders, qui réunit des milliers de professionnels de l’événementiel du monde entier.

« Nous sommes fiers de lancer Ellis, une plateforme IA révolutionnaire qui redéfinit la planification d’événements à New York », a déclaré Julie Coker, présidente et chef de la direction de New York City Tourism + Conventions.

« Avec 13,1 millions de voyageurs d’affaires prévus cette année, NYC est prête à offrir des expériences inoubliables », ajoute-t-elle.

Simplifier la recherche de lieux

Nommée en hommage à Ellis Island, symbole d’accueil à New York, cette plateforme s’appuie sur ChatGPT-4o et a été développée en partenariat avec GuideGeek. Elle combine les données de NYCTourism.com à plus de 1 000 sources d’informations touristiques pour aider les professionnels à identifier des lieux d’événements et à accueillir des participants.

Ellis peut répondre à des questions telles que : « Quel espace offrant une vue spectaculaire sur la ville puis-je réserver pour une réunion de 50 personnes ? » ou encore « Comment inclure une expérience culinaire authentique de Chinatown dans une conférence ? », en fournissant des réponses instantanées et précises.

Une extension prévue pour les voyageurs de loisir : Libby

Au printemps, NYC Tourism + Conventions prévoit de lancer une plateforme similaire destinée aux voyageurs de loisir. Appelée Libby, en hommage à la Statue de la Liberté, elle offrira des services de planification de séjours.

Ces outils personnalisés, développés par GuideGeek, utilisent des données exclusives de l’organisme de promotion touristique tout en respectant des paramètres sur mesure. Ils fournissent des itinéraires complets et des recommandations adaptées.

Une stratégie pour l’avenir

Avec la Coupe du Monde de la FIFA et huit matchs prévus en 2026, ces plateformes multilingues entendent renforcent le rôle de NYC Tourism comme guide de confiance. En 2025, la ville prévoit accueillir 67,1 millions de visiteurs.