Les compressions budgétaires mettent fin au partenariat de 11 ans entre VoX et Hawaï

Après plus de 11 ans de collaboration, VoX International cessera de représenter au Canada la Hawaiʻi Tourism Authority (HTA), l'office du tourisme d'Hawaï. L'agence a annoncé la nouvelle à ses partenaires de l'industrie le 6 juillet, précisant que cette décision résulte de compressions budgétaires effectuées par l'organisme touristique hawaïen.

Dans un courriel signé par Susan Webb, présidente, Colin Wood, directeur principal, comptes et stratégie d'affaires, et Samantha Carreira, gestionnaire de compte, relations publiques, au nom de l'équipe, VoX explique que son mandat au Canada ne sera pas renouvelé.

« Malheureusement, pour l'instant, VoX ne poursuivra pas son mandat. Il s'agit uniquement d'une décision budgétaire prise par la HTA », écrit l'entreprise. « L'intention est de confier le Canada à une équipe basée aux États-Unis, bien qu'aucune décision définitive n'ait encore été prise. »

Cette décision survient alors que les visites canadiennes aux États-Unis continuent de faire face à des défis, tandis que les deux pays traversent un important conflit commercial.

VoX représentait la HTA au Canada depuis 11 ans, faisant la promotion d’Hawaï auprès des conseillers en voyages, des voyagistes et des médias, tout en contribuant à renforcer la présence de la destination dans l’un de ses principaux marchés internationaux.

L’agence reconnaît être déçue par cette décision, soulignant l’importance du Canada pour l’industrie touristique d’Hawaï.

« Tout en comprenant que des changements et des ajustements budgétaires peuvent survenir, nous ne pouvons nous empêcher d’être attristés par ce qui se perd et par l’impact potentiel sur la position d’Hawaï comme destination de choix pour les voyageurs canadiens », peut-on lire dans le message.

« En tant que deuxième marché international d’Hawaï, nous sommes très fiers de ce que nous avons accompli, et nous n’aurions pas pu le faire sans vous. »

VoX a remercié ses partenaires de l’industrie pour leur soutien au fil des ans.

« Mahalo [merci] pour tout », indiquait le courriel en introduction.

Bien qu’aucun contact permanent n’ait encore été annoncé, VoX affirme qu’elle continuera d’aider ses partenaires durant la transition.

« Comme nous ne pouvons pas fournir de contacts à long terme pour le moment, n’hésitez pas à communiquer avec nous et nous vous fournirons des contacts intérimaires, au besoin », précise l’entreprise.

La HTA n’a pas encore annoncé publiquement qui sera responsable de sa représentation sur le marché canadien à l’avenir.