À Laval, la Tunisie présente ses atouts, dévoile ses initiatives et anticipe les tendances

Le 17 septembre, l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada a ressemblé 120 personnes, dont 70 conseillers en voyages de tous les réseaux, au Centre de Congrès Palace à Laval, dans le cadre d’un événement d’envergure qui joignait l’utile à l’agréable, avec notamment des ateliers thématiques formatifs et un souper aux saveurs et ambiances tunisiennes.

L’événement a accueilli plusieurs VIP, parmi lesquels l'Ambassadeur de la Tunisie, Lassaad Boutara, le Consul de Tunisie à Montréal, Kamel Makkes, le conseiller économique de l’Ambassade, Maher Trimeche, et bien sûr le directeur de l'ONTT au Canada, Jamel Bouzid.  

Le designer Yves Jean Lacasse (Envers Design), un grand ami de la Tunisie, était également présent. L’animation de la soirée a été confiée à l’artiste Catherine Pearson, bien connue pour son spectacle Passion Céline, qui rend hommage à Céline Dion. (Elle a d’ailleurs interprété plusieurs succès de la diva au cours de la soirée.)

L’événement a aussi tâché de mettre en lumière la culture tunisienne, notamment dans par l’entremise d’un salon d’artisanat – durant lequel une dégustation de pâtisseries tunisiennes a été proposée !

« La Tunisie, c’est tout un éventail de produits et d’attraits… »

C’est d’abord l’ambassadeur qui a pris la parole pour présenter un portrait global de ce que la Tunisie a à offrir en tant que destination. En parlant des nombreux efforts faits par la Tunisie pour développer son offre touristique, M. Boutara a évoqué des pourparlers avec Air Canada afin que la compagnie relie éventuellement le Canada à la Tunisie. Si elle se concrétisait, cette liaison s’ajouterait à celle offerte actuellement à l’année par Tunisair. À suivre…

Pour sa part, le directeur de l’ONTT a remercié les partenaires touristiques de la Tunisie de leur précieuse collaboration. M. Bouzid les a aussi que l’Office est toujours à leur écoute et à leur disposition pour les soutenir.

Pendant la soirée, dans le cadre du workshop, des journalistes ou animateurs ayant voyagé en Tunisie ont témoigné des expériences qu’ils y ont vécues. Ils ont ainsi abordé des aspects variés de la destination : culture, histoire, plaisirs balnéaires, golf, thalassothérapie, etc.

« Le but était de faire valoir la diversité de la Tunisie au-delà des lieux communs, comme le désert et les chameaux. La Tunisie, c’est tout un éventail de produits et d’attraits à commercialiser », explique Farida Henni de l’ONTT en entrevue avec PAX.

La Tunisie vise encore plus haut !

Lors de son allocution devant les convives, Mme Henni a indiqué que, pendant les premiers huit mois de 2024, la Tunisie a reçu 6 611 000 touristes de partout dans le monde, dont 25 369 touristes canadiens.

Dans les deux cas, la tendance est à la hausse. Mais la Tunisie vise encore plus haut – notamment en misant sur des tendances émergentes du tourisme.

Mme Henni souligne que le Canada est très important aux yeux de la Tunisie, en raison notamment de la durée des séjours que ses ressortissants effectuent en Tunisie. La moyenne est de 10 nuitées par passager canadien, mais les séjours peuvent atteindre près de 6 mois durant l’hiver !

Si les longs séjours demeurent un important cheval de bataille de la Tunisie, Mme Henni souligne néanmoins que la destination souhaite aussi développer de nouveaux segments, comme le « workation » (cette tendance croissante consistant à combiner télétravail et tourisme) et les voyages en famille avec jeunes enfants…

Les différents services offerts aux pros par l’ONTT

Durant son allocution, Farida Henni a aussi fait voyager les convives en Tunisie à l’aide d’images de la destination. Elle a surtout mis en lumière les différents services offerts aux conseillers en voyages par l’ONTT, notamment en matière d’éducotours et de formation.

À cet égard, l’Office rappelle pouvoir offrir aux pros des séances dans ses bureaux. De plus, il se déplace volontiers pour former les conseillers en voyages (ou les employés de voyagistes) sur leur lieu de travail. De plus, l’ONTT participe à une grande diversité d’événements (salons, congrès, foires commerciales, événements en agence, tournois, galas, etc.).

Par ailleurs, l’ONTT recourt à plusieurs canaux pour véhiculer ses messages (webinaires, communiqués aux médias, etc.) et il veille à répondre aux questions de tous ceux qui l’appellent ou lui écrivent (agents et clients).

Farida Henni a aussi fait état d’une initiative plus récente : l’habillage aux couleurs de la Tunisie des vitrines de certaines des agences les plus performantes. Ça commence très bientôt !

Autre nouveauté : l’initiative « Fidélisons notre clientèle » dans le cadre de laquelle l’ONTT offre des cadeaux de remerciement à certains des clients qui visitent la Tunisie à répétition pour les encourager à poursuivre sur cette lancée.

L’ONTT récidive le 7 octobre à Québec

Parmi les acteurs du tourisme qui avaient répondu à l’invitation de l’ONTT, soulignons Tunisair, Voyages TravelBrands, Tours Chanteclerc, Groupe Voyages Québec, Voyages Lambert, Celebritours, Terratours, Voyages Miaterra, 5Continents, Tours Découvertes Récréatives, Voyages Centaure, Eagles Experience, le SITV… Mentionnons aussi des associations, dont l’ACTA, l’AAVQ et l’ANPTG (Association nationale des propriétaires de terrains de golf du Canada)…

Après l’événement à Laval, l’ONTT s’apprête à proposer une soirée semblable le 7 octobre à Québec (à l’Hôtel Québec, de 17 h 30 à 21 h).