AmaWaterways nomme deux hauts dirigeants pour soutenir son expansion mondiale

AmaWaterways a annoncé la nomination de deux nouveaux cadres supérieurs afin d’accompagner sa croissance internationale. Angel Christopher Gomez devient vice-président principal, Ventes et service à la clientèle mondiale, tandis que Sezin Aksoy rejoint l’entreprise à titre de vice-présidente principale, Gestion des revenus, analyses et perspectives.

« Avec l’élan que connaît la compagnie à l’échelle mondiale, il est plus important que jamais de renforcer notre équipe de direction avec des leaders expérimentés, en phase avec notre culture d’entreprise », a indiqué Catherine Powell, PDG d’AmaWaterways, dans un communiqué. 

« Angel et Sezin sont des leaders passionnés et animés par un profond sens du but. Leur expertise contribuera à enrichir l’expérience client et à renforcer notre prise de décisions basée sur les données, en appui à notre vision à long terme. »

Fort de près de vingt ans d’expérience dans l’industrie du voyage et de l’hôtellerie, Angel Gomez a œuvré aussi bien auprès des consommateurs que du réseau de distribution, en bâtissant des relations solides avec les partenaires du secteur. Il occupait jusqu’à récemment le poste de vice-président associé chez Celebrity Cruises.

Reconnu pour son approche collaborative, M. Gomez a dirigé des équipes de ventes et de service à l’échelle mondiale et piloté des initiatives visant à renforcer l’engagement des clients et le développement des équipes. Chez AmaWaterways, il supervisera les ventes directes, les services aux consommateurs et les opérations de réservation, en étroite collaboration avec les autres départements pour renforcer les capacités omnicanales et rehausser l’expérience des clients et des conseillers en voyages.

« J’ai tout de suite compris qu’AmaWaterways est une entreprise animée par une mission, une vision claire et un profond respect pour ses clients et ses partenaires », a déclaré le vice-président. « Je suis honoré de me joindre à Catherine et à cette équipe exceptionnelle pour contribuer à enrichir l’expérience client et conseiller, et participer à la prochaine étape de croissance d’AmaWaterways. »

Sezin Aksoy, pour sa part, apporte plus de 20 ans d’expertise en stratégie, en optimisation des revenus et en analytique, acquise dans les secteurs du voyage, du sport et du divertissement. Elle était récemment vice-présidente principale, Stratégie et analytique des données mondiales chez AXS, une plateforme mondiale de billetterie du groupe AEG, où elle dirigeait des équipes interfonctionnelles en vue de stimuler la croissance grâce aux données.

Elle a également occupé des postes de direction chez Legendary Entertainment, les Cleveland Cavaliers et American Airlines, où elle a commencé sa carrière en gestion des revenus et en ventes corporatives.

Chez AmaWaterways, Mme Aksoy sera responsable de renforcer les capacités d’analyse de l’entreprise, d’optimiser les stratégies de revenus et de soutenir une croissance stratégique durable à travers l’organisation.

« Je suis ravie de me joindre à AmaWaterways à un moment aussi clé de son développement. Alors que l’entreprise poursuit son expansion, il est crucial de tirer parti des données pour mieux comprendre nos activités et nos clients. C’est un honneur de faire partie d’une équipe aussi engagée envers l’excellence, et je suis impatiente de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client. »