Sunwing accueille Princess à Laval pour présenter les rénos de ses complexes de la Riviera Maya

Le 18 novembre 2025, Vacances Sunwing et Princess Hotels & Resorts ont convié des partenaires et membres de l’industrie à une présentation exclusive au siège social du voyagiste à Laval.

L’événement, tenu en matinée, a permis de découvrir en primeur les plus récentes nouveautés apportées aux propriétés Princess dans les Caraïbes.

Étaient présents pour représenter Princess Hotels & Resorts :

• Manuel Serrano, directeur commercial
• Nicole Perez, directrice des ventes
• Eliana De Leon, assistante commerciale

Grand Sunset Princess : une transformation achevée plus tôt que prévu

Parmi les points saillants de la présentation, les intervenants ont mis en lumière les rénovations complètes effectuées au Grand Sunset Princess, situé à Riviera Maya.

Réouvert le 1er novembre 2025, soit près de deux mois avant la date prévue, le complexe a fait l’objet d’une modernisation complète, incluant toutes les catégories de chambres. Une nouvelle catégorie a notamment été introduite : les Platinum Suite Plunge Pool, avec piscine privée de 11 m².

L’hôtel propose désormais un total de 872 chambres, incluant également les Laguna Villa Suites (adultes seulement), qui ont été rénovées et proposent désormais le Wi-Fi premium, un service en chambre 24 h, des douches extérieures, des séances d’hydrothérapie et des expériences culinaires hebdomadaires.

Buffets, restaurants et installations sportives revus en profondeur

Plusieurs espaces centraux ont été entièrement revus, notamment :

• le lobby,
• la Main Plaza,
• le théâtre.

Les buffets ont été repensés dans un style plus moderne et épuré. Le complexe comprend maintenant :

• quatre buffets internationaux,
• six restaurants à la carte (dont un rodizio brésilien, un restaurant asiatique élargi, un italien, un steakhouse),
• une nouvelle crèmerie (ouverte de 15 h à 22 h),
• un bar sportif ouvert 24 h,
• un snack-bar,
• et 14 bars en tout.

Côté sport et détente, quatre nouveaux terrains de pickleball, un terrain de padel et un chill-out bar ont été ajoutés. Un nouveau parc aquatique, conçu pour plaire aux adolescents, est également en fonction.

Un service rehaussé avec le Platinum Club

Le Platinum Club maintient une expérience exclusive avec l’accès à :

• un salon privé,
• une plage avec service de serveurs,
• des réservations prioritaires pour les restaurants,
• des spiritueux de marques premium.

Le Grand Riviera Princess en cours de rénovation

Simultanément à la réouverture du Grand Sunset Princess, le Grand Riviera Princess a été fermé le 1er novembre 2025 pour sa propre transformation complète. Sa réouverture est prévue le 1er mai 2026.

Le Family Club, fermé depuis le 16 octobre, rouvrira aussi à cette date avec des chambres entièrement repensées pour accueillir jusqu’à cinq personnes (un lit king + trois lits superposés). Des portes de sécurité seront ajoutées à l’entrée des unités Swim-Out.

Une offre familiale exclusive avec Sunwing

Le Princess Family Club at Grand Riviera Princess, un secteur réservé aux familles et distribué exclusivement par Vacances Sunwing, rouvrira en mai 2026 avec des chambres entièrement repensées.

On y trouvera :

• 104 chambres Family Club Deluxe Junior Suites et 40 Swim-Out (avec portes de sécurité),
• un parc aquatique, une piscine thématique pour enfants, une crèmerie Family Club et un restaurant buffet exclusif avec service de garde et spectacles,
 • des services personnalisés tels qu’un mini-club (4 à 12 ans), un club ado (13 à 17 ans), un jardin écologique, un service de poussette, un chauffe-biberon, ainsi que divers cadeaux et commodités pour enfants.

Un seul complexe, deux réceptions

Les deux propriétés, Grand Sunset Princess et Grand Riviera Princess, partagent toutes les installations et les restaurants : elles fonctionnent comme un seul complexe, avec deux réceptions distinctes.

Les clients peuvent aussi profiter d’un échange de privilèges avec l’hôtel adjacent Platinum Yucatán Princess, réservé aux adultes. Le complexe est situé à environ 45 minutes de l’aéroport de Cancún.

Des standards élevés, une identité propre à chaque propriété

La présentation a rappelé l’un des principes clés de la marque : offrir un standard de qualité uniforme dans tous les établissements, tout en permettant à chaque propriété de conserver son caractère et sa touche unique.

Les villas, telles que les Laguna Villa Suites, ont aussi été mises de l’avant, en tant qu’exemples de l’engagement de la chaîne envers un niveau de service et de qualité inégalé.

Une large gamme de chambres et de services

Les deux propriétés de la Riviera Maya offrent une grande variété de chambres, notamment :

• Junior Suites,
• Deluxe Junior Suites,
• Deluxe Junior Swim-Out (13+),
• Platinum Suites (avec terrasse et bain à remous),
• Laguna Villa Suites (adultes seulement),
• Master Suites (jusqu’à 110 m² avec terrasse privée et vue mer).

La Junior Suite, avant et après les rénos.

Le programme tout-inclus comprend entre autres :

• 12 piscines (dont 4 pour enfants),
• 6 restaurants à la carte,
• 14 bars (dont un bar sportif ouvert 24 h),
• activités quotidiennes, sports nautiques non motorisés, spectacles et boîtes de nuit (18+),
• Wi-Fi gratuit, mini-bar réapprovisionné, service de navette interne, et bien plus encore.

La Deluxe Junior Suite, avant et après les rénos.

Les propriétés Princess dans les Caraïbes

L’événement a aussi permis de revoir l’offre actuelle de Princess Hotels & Resorts dans les Caraïbes :

Riviera Maya, Mexique :

• Grand Sunset Princess
• Grand Riviera Princess
• Platinum Yucatán Princess (adultes seulement)
• Family Club at Grand Riviera Princess

Punta Cana, République dominicaine :

• Grand Bávaro Princess
• Princess Family Club Bávaro
• Punta Cana Princess (adultes seulement)
• Caribe Deluxe Princess
• Tropical Deluxe Princess

Jamaïque (à venir) :

• Princess Grand Jamaica
• Princess Senses the Mangrove (adultes seulement)

La Platinum Suite, avant et après les rénos.