Nous utilisons des cookies sur notre site web.
Certains sont nécessaires au fonctionnement du site, mais vous pouvez en désactiver d'autres.
Le nom d’un hôtel familier pourrait sembler un peu différent la prochaine fois qu’un client s’informera sur un séjour chez Sandals ou Beaches.
Les deux enseignes ont dévoilé de nouveaux noms pour 15 établissements dans les Caraïbes, en accordant une place plus importante aux destinations.
Les changements ont été communiqués aux conseillers en voyages le 21 octobre par Gary Sadler, vice-président exécutif des ventes et des relations avec l’industrie chez Unique Vacations. Ils concernent 14 hôtels Sandals et un établissement Beaches.
Les hôtels eux-mêmes demeurent les mêmes : la mise à jour porte sur leur appellation.
« Les mêmes magnifiques hôtels. La même hospitalité caribéenne. Simplement une nouvelle façon de désigner les endroits que vos clients aiment », a écrit Gary Sadler dans une publication sur Facebook.
Les nouvelles appellations mettent davantage l’accent sur la géographie, particulièrement dans des destinations comme la Jamaïque et Sainte-Lucie, où Sandals exploite plusieurs établissements.
Cette approche reflète l’explication de Gary Sadler, selon qui les Caraïbes restent au cœur de l’identité des hôtels, les nouveaux noms plaçant les destinations au premier plan.
Il a invité les conseillers à se familiariser avec les changements.
« Vous me connaissez. Je dis toujours : CONNAISSEZ votre produit ! Et voilà une mise à jour qu’il faut bien maîtriser », a-t-il écrit.
D’autres établissements, dont le Sandals Barbados, le Sandals Royal Barbados, le Sandals Grenada et le Beaches Turks & Caicos, conservent leur nom actuel.
Gary Sadler a encouragé les conseillers à se familiariser avec les nouvelles appellations avant leur prochaine conversation avec un client, puisque certains voyageurs pourraient continuer à utiliser les noms qu’ils connaissent depuis des années.
Pour toute l’actualité du voyage : abonnez-vous à PAX.