Royalton a rouvert ses cinq hôtels en Jamaïque

Royalton Hotels & Resorts a rouvert l’ensemble de ses cinq établissements en Jamaïque, après d’importants investissements dans l’hébergement, les espaces communs et les services aux clients.

À Negril, les Royalton Negril, Royalton Hideaway Negril et Grand Lido Negril ont repris leurs activités. À Montego Bay, les Royalton Blue Waters et Royalton Hideaway Blue Waters ont également rouvert leurs portes.

Selon Royalton, les travaux ont notamment permis de repenser entièrement les chambres et les suites des cinq hôtels, ainsi que de rafraîchir les espaces communs.

Des services numériques élargis

Les établissements proposent des téléviseurs interactifs dans les chambres, une connexion Wi-Fi haute vitesse jusque sur la plage et une application permettant notamment de communiquer avec le personnel ou un concierge, de commander le service aux chambres et de consulter les activités et les renseignements sur l’hôtel.

Dans les mois suivant la réouverture, Royalton prévoit ajouter un concierge interactif doté d’intelligence artificielle (IA) pour fournir de l’information et de l’assistance aux clients.

Royalton indique par ailleurs que le service Online Room Selection permet aux voyageurs de sélectionner leur chambre avant leur arrivée. Ils peuvent également commencer les formalités grâce au préenregistrement, afin de faciliter le processus d’accueil et de réduire le temps nécessaire à l’enregistrement sur place.

Des panneaux solaires réinstallés

Royalton mentionne que les panneaux solaires du Royalton Negril et du Royalton Blue Waters ont été réinstallés dans le cadre des normes de durabilité de l’entreprise.

Royalton prévoit qu’ils produiront de nouveau plus de 634 000 kWh d’énergie renouvelable par année. L’entreprise indique aussi que, pendant la fermeture, les infrastructures hôtelières ont contribué à répondre aux besoins urgents en eau et en électricité des communautés environnantes durant leur rétablissement.

Un Royalton CHIC attendu à l’été 2027

Royalton met en avant sa volonté de poursuivre son développement en Jamaïque avec l’ouverture de Royalton CHIC Jamaica Paradise Cove à l’été 2027.

Cet établissement réservé aux adultes marquera l’arrivée de la marque Royalton CHIC Resorts dans le pays. Les réservations sont ouvertes pour ce futur hôtel ainsi que pour les cinq établissements ayant repris leurs activités.

Info : Royalton Hotels & Resorts

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