RIU prévoit la réouverture de ses sept hôtels en Jamaïque avant la fin de l’année

Moins d’un mois après le passage de l’ouragan Melissa le 28 octobre, alors que l’industrie touristique jamaïquaine s’emploie à rétablir ses activités, RIU Hotels & Resorts indique que ses établissements sont prêts à rouvrir et que la reprise est déjà amorcée.

Les premières réouvertures

L’hôtel Riu Ocho Rios n’a jamais fermé et a retrouvé l’ensemble de ses services. Le Riu Montego Bay a rouvert le 23 novembre et le Riu Palace Jamaica accueille de nouveau des clients en date d’aujourd’hui (24 novembre).

Les quatre autres hôtels – les Riu Reggae, Riu Negril, Riu Palace Tropical Bay et Riu Palace Aquarelle – prévoient une réouverture échelonnée entre le 30 novembre et le 15 décembre.

RIU précise que ces réouvertures coïncident avec le retour des vols charters vers la Jamaïque depuis des marchés clés comme le Canada, le Royaume-Uni et les Pays-Bas, grâce à l’engagement de Sunwing et de TUI.

Travaux de remise en état et défis logistiques

Les équipes opérationnelles et techniques de RIU ont entrepris le nettoyage et les réparations nécessaires dès les premiers jours suivant la tempête. Les principaux défis concernaient le rétablissement de l’eau et de l’électricité, désormais opérationnels dans tous les complexes.

Un soutien direct aux employés

La priorité de RIU a été d’appuyer ses employés, en cohérence avec sa stratégie Proudly Committed. L’entreprise a mobilisé un fonds d’un million de dollars américains, dont 80 % sont destinés directement au personnel.

Cette aide comprend 570 000 $US pour la reconstruction des logements, ainsi que 230 000 $US consacrés à des paquets d’articles essentiels. Une ligne de crédit sans intérêt de 1 300 000 $US a également été ouverte pour faciliter la gestion des dommages.

« L’engagement de RIU en Jamaïque a été centré sur ses employés », souligne l’entreprise.

Soutien aux communautés touchées

Les 20 % restants du fonds sont consacrés à la communauté jamaïquaine. Ainsi, en collaboration avec la Jamaica Basic School Foundation, un don de 200 000 $US a permis de distribuer 1750 paquets de soutien dans des zones isolées.

RIU s’est aussi associée à World Central Kitchen pour préparer et distribuer plus de 7000 repas solidaires chaque jour depuis Negril et Montego Bay. Cette initiative vise à fournir un repas chaud quotidien dans les régions les plus touchées, tout en offrant une source de travail temporaire aux employés.

Une présence de longue date

Implantée en Jamaïque depuis 24 ans, RIU rappelle exploiter aujourd’hui sept hôtels totalisant plus de 4000 chambres et 4000 employés, répartis à Negril, Montego Bay, Ocho Rios et. L’ouverture récente du Riu Palace Aquarelle témoigne de l’importance stratégique de la Jamaïque pour la chaîne.

Info : riu.com