RIU lance une application mobile pour les agents membres du RIU Partner Club

RIU Hotels & Resorts annonce le lancement de la nouvelle application mobile de RIU Partner Club, son programme de fidélisation exclusif destiné aux agents de voyages détaillants.

Ce lancement s’inscrit dans une volonté de renforcer la numérisation du programme, avec une approche centrée sur l’utilisateur et visant à consolider la relation de la chaîne avec les agents de voyages.

L’application est désormais disponible en téléchargement sur les appareils iOS et Android via l’App Store et Google Play.

Trois piliers pour structurer l’outil

La nouvelle application de RIU Partner Club repose sur trois axes principaux destinés à soutenir les opérations quotidiennes des agents.

●  Agilité dans les réservations

Un processus simplifié permet d’enregistrer les ventes et de réserver des séjours plus rapidement, avec une navigation optimisée.

●  Contrôle en temps réel

Les utilisateurs peuvent gérer leur profil, consulter leur historique de réservations et suivre leur solde de points en temps réel.

●  Gestion des avantages

Les agents accumulent des points pour chaque réservation, échangeables contre des séjours gratuits dans les hôtels de la chaîne. Les points n’expirent pas tant que le compte reste actif et que des ventes sont enregistrées périodiquement.

Un programme présent dans 139 pays

RIU Partner Club est un programme de fidélisation destiné aux agents de voyages, qui compte plus de 30 ans d’existence. Il regroupe actuellement plus de 100 000 membres actifs répartis dans 139 pays.

Avec ce lancement, RIU affirme poursuivre le développement de solutions technologiques visant à faciliter le travail des agents et à soutenir leur fidélité.

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