PAX à destination : le Club Med La Caravelle se renouvelle avec des espaces bien identifiés

En arborant un nouveau visage, plus sophistiqué, grâce à sa nouvelle section Oasis Zen, le Club Med La Caravelle, situé en Guadeloupe, dans les Antilles françaises, souhaite attirer une clientèle adultes, couples et parents actifs en tête.

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Le chef de Village du Club Med La Caravelle, Quentin Bourru, en poste depuis mai de cette année, représente parfaitement le cœur de cible de cette nouvelle section Oasis Zen : un trentenaire, épicurien dans l’âme, qui aime autant relaxer en couple que jouer une partie de tennis sous le soleil.

Le nouveau chef du Village a travaillé comme chef adjoint au sein du Village La Caravelle il y quelques années. Il a donc connu la Caravelle avant, pendant et après les rénovations et l’extension qui ont duré plus d’un an, courant 2018 et 2019.

Afin de (re)développer un produit plus performant, le Club Med La Caravelle a voulu « gommer, un par un, les irritants majeurs que rencontraient les GM », explique le chef du Village, parmi lesquels :

• Les chambres étaient fatiguées. Le parc d’habitation existant a donc été complètement rénové.

• Certains espaces, comme le bar principal, se trouvaient engorgés. La capacité du bar principal a donc été augmentée, ainsi que celle du Allamenda Beach Lounge, ex-La Biguine.

Des espaces bien identifiés

Le cœur de cible du Club Med La Caravelle est les familles et les couples actifs. 

« Ce n’est pas parce qu’on vient en famille qu’on veut être toute la semaine en famille. On veut avoir des moments en famille, on veut avoir des moments où l’on sait que les enfants vont s’amuser et où, en tant qu’adultes, on peut trouver des zones préservées du bruit », explique Quentin Bourru.

De ce constat est née l’envie de créer des espaces bien identifiés dans le village, dont l’Oasis Zen, où les adultes peuvent relaxer et se ressourcer.

Journées types selon la clientèle

Nous avons demandé a Quentin Bourru de nous raconter une journée type pour ces deux clientèles cibles de la Caravelle, les couples actifs et les familles.

« La journée type pour une famille, telle que moi je la vivrais, étant papa, serait de se réveiller et d’ouvrir tout de suite la fenêtre afin de contempler la plus belle plage de la Guadeloupe. Nous irions ensuite prendre le déjeuner en famille au restaurant principal, un buffet très pratique pour les enfants. 

Ensuite, je les déposerai certainement au mini-club, surtout avec cette nouvelle structure, qualitative, qui prend en charge les enfants en bas âge jusqu’aux adolescents. J’irai ensuite me mettre sur la plage pour un peu de farniente. Puis, je déjeunerai avec ma compagne à l’Allamenda. 

Je passerai l’après-midi à jouer au tennis ou à relaxer à la piscine Zen. Je récupèrerai les enfants à la fin de la journée, on irait tous ensemble faire un dernier plouf dans la mer et regarder le coucher de soleil. On termine la journée avec le souper au restaurant principal, puis le spectacle avant de se coucher. »

En couple, le chef du Village vivrait une expérience totalement différente. 

« Déjà, j’essaierai de réserver à l’Oasis Zen, et si possible une suite car cela permet de pouvoir prendre le petit-déjeuner sur la terrasse de la chambre. »

Le couple vaquerait par la suite à ses occupations sportives respectives : « ma femme au yoga, moi au tennis. » 

« On se retrouverait à l’Allamenda pour le lunch, parfait car on est servi à table. On se ferait un soin de spa l’après-midi, sur le ponton, avant d’aller se ressourcer encore plus à la piscine Zen. En soirée, on souperait en amoureux à l’Allamenda et on se paierait une bonne bouteille de vin. On terminerait la soirée au bar de la distillerie, au deuxième étage, pour un digestif de rhum local. »

Un beau programme!