Jamaïque après Melissa: Royalton précise ses dates de réouverture et renforce ses mesures d’aide

Royalton Hotels & Resorts réaffirme son engagement envers la Jamaïque à travers une initiative de soutien destinée à ses employés, aux communautés locales et au secteur touristique.

Soulignant que sa priorité demeure le bien-être des équipes et la reprise ordonnée des opérations, l’entreprise précise que la restauration de ses complexes nécessitera un délai prolongé.

Dates de réouverture prévues

Ainsi, les Royalton Negril, Royalton Hideaway Negril et Grand Lido Negril rouvriront le 25 août 2026.

Les Royalton Blue Waters et Royalton Hideaway Blue Waters suivront le 15 septembre 2026.

L’entreprise souligne que ces dates reposent sur une approche axée sur la sécurité, visant à assurer des conditions de travail stables et sécuritaires.

Pour les clients ayant une réservation, des options flexibles sont offertes, incluant des annulations sans pénalité, des changements de dates ou un transfert vers un autre établissement de la chaîne.

Mesures immédiates après le passage de Melissa

Royalton souligne avoir mobilisé ses ressources pour soutenir ses employés et les communautés environnantes au lendemain de l’ouragan.

Ainsi, de l’eau potable produite par ses installations d’osmose inverse a été distribuée, et des hébergements temporaires ont été offerts aux employés dont les maisons avaient été gravement touchées.

Une aide financière a été octroyée aux membres du personnel ayant subi des pertes importantes, et des paniers de provisions ont été distribués dans les établissements affectés.

Royalton indique avoir mis l’accent sur la dignité, la stabilité et l’accompagnement des équipes, en ajoutant des mesures financières et des avantages destinés à soutenir les employés pendant cette période difficile.

Soutien élargi dans les Caraïbes

L’entreprise a également élargi ses efforts en coordonnant des campagnes de dons, des initiatives de bénévolat et d’autres actions de soutien via plusieurs de ses complexes des Caraïbes.

Cet appui régional vise à faire parvenir de l’aide au-delà des zones touristiques et à contribuer aux communautés les plus touchées.

Maintien des opérations essentielles et déploiement des équipes

Pendant la phase de restauration, plus de 200 employés resteront sur les sites pour les travaux d’entretien et de préservation.

Parallèlement, Royalton déploie des gestionnaires et des employés clés dans d’autres complexes de la chaîne dans les Caraïbes. Ces affectations permettent de maintenir l’emploi, d’offrir une formation pratique et de renforcer les compétences des équipes, qui reviendront en Jamaïque mieux préparées pour la réouverture.

« Alors que nous traversons cette période, notre priorité est de veiller à ce que nos hôtels demeurent des lieux sûrs pour les clients comme pour le personnel », explique Daniel Lozano, vice-président principal des opérations chez Royalton Hotels & Resorts.

« En même temps, cela ne diminue en rien notre engagement envers nos équipes et nos communautés en Jamaïque », précise-t-il.

Investissement continu dans la reprise

Royalton Hotels & Resorts réaffirme son engagement envers la croissance à long terme de la Jamaïque comme destination touristique.

L’entreprise indique que ses investissements dans ses équipes, ses communautés et ses opérations visent à favoriser un retour plus résilient et plus solide de ses activités sur l’île.