Iberostar Beachfront Resorts révise l'identité de sa marque et segmente son portefeuille

Iberostar Beachfront Resorts vient d'annoncer une évolution importante de l'identité de sa marque et la segmentation de son portefeuille d'hôtels.

La chaîne fait valoir que cette évolution renforce l'engagement de l'entreprise à créer des expériences de vacances heureuses et mémorables pour ses clients.

Iberostar Waves, Iberostar Selection et JOIA by Iberostar

Iberostar Waves, Iberostar Selection et JOIA by Iberostar sont les trois nouveaux segments de la marque.

Iberostar Beachfront Resorts résume ainsi les caractéristiques principales des trois nouveaux segments :

●   Iberostar Waves : ludique, ouvert et rassurant, idéal pour les familles et les couples actifs en bord de mer.

●   Iberostar Selection : offre des expériences de vacances généreuses, détendues et stimulantes, idéales pour les familles et les couples qui aiment le haut de gamme.

●   JOIA by Iberostar : une collection luxueuse de centres de villégiature offrant un service personnalisé et exquis.

Iberostar Beachfront Resorts explique que ces marques permettent aux clients de sélectionner les hôtels, les expériences et les services qui répondent le mieux à leurs aspirations en matière de vacances en bord de mer.

Iberostar : la nouvelle segmentation déployée au cours des prochains mois

La nouvelle segmentation d’Iberostar Beachfront Resorts sera déployée dans l'ensemble du portefeuille au cours des prochains mois.

Iberostar Waves Gaviotas Park (Fuerteventura) sera la première ouverture du segment Iberostar Waves de la chaîne en août. JOIA Aruba by Iberostar, le premier complexe de la société sur l'île des Caraïbes, devrait ouvrir plus tard dans l'année et deviendra le fleuron du segment JOIA.

La nouvelle approche est déjà visible dans certaines des dernières ouvertures de la société, comme l'hôtel Iberostar Selection Creta Marine sur l'île grecque.

Iberostar : « Promouvoir un changement positif par le biais du tourisme positif »

Phil Mc Aveety, PDG d'Iberostar Hotels & Resorts, s’est dit ravi de partager cette évolution de la marque reflétant ses aspirations pour l'avenir.

« Notre métier est de "créer des expériences de vacances heureuses et mémorables". Cette promesse renouvelée à nos clients est soutenue par une segmentation rafraîchie de notre portefeuille et une évolution de l'identité de notre marque. »

« Fondée sur les précieux commentaires de nos partenaires, de nos clients fidèles et de nos employés, cette réorientation reflète notre objectif : "Promouvoir un changement positif par le biais du tourisme positif" », conclut-il.

Iberostar : cinq piliers stratégiques

Iberostar Beachfront Resorts mentionne que les trois nouveaux segments s'appuient tous sur l'engagement d'Iberostar en matière de qualité, de service et d'engagement social et environnemental.

On précise que l'approche actualisée s'appuie sur cinq piliers stratégiques :

• Qualité exceptionnelle,
• Expériences sans effort,
• Service avec cœur,
• Moments qui comptent,
• Durablement positif.

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