«Ce n’est pas un hôtel comme les autres»: le Wymara Resort + Villas décroche 5 étoiles Forbes

Jessica Huras

Wymara Resort + Villas a marqué une étape importante en obtenant la cote 5 étoiles du Forbes Travel Guide pour ses villas Sunset Cove.

Il s’agit de la première propriété aux Turks et Caïcos à recevoir cette distinction, et du seul complexe de villas privées dans les Caraïbes à l’avoir obtenue.

Pour souligner cette reconnaissance, le complexe a organisé un dîner à Montréal le 24  mars et à Toronto le lendemain, réunissant des invités des médias et de l’industrie. Les soirées étaient animées par le propriétaire et promoteur canadien de l’établissement, Bruce Maclaren.

« Wymara, ce n’est pas un hôtel comme les autres », a lancé M. Maclaren aux convives.

Un développement axé sur l’expérience

Originaire d’Ottawa, Bruce Maclaren a expliqué que cette réussite est le fruit de plusieurs années d’implication directe et d’une volonté de remettre en question les modèles hôteliers traditionnels.

Passé du secteur de la construction à celui de l’hôtellerie, il est impliqué dans l’évolution du complexe depuis ses débuts.

Plutôt que de miser sur la taille, la stratégie repose sur quatre éléments clés : l’emplacement, le design, la restauration et le service.

« Ces quatre éléments définissent Wymara : la meilleure plage, la meilleure offre de restauration, les meilleures chambres et le meilleur service », a-t-il indiqué.

Situé sur Grace Bay Beach, à Providenciales, le complexe occupe selon lui l’un des emplacements les plus prisés de cette plage.

« Nous avons le meilleur secteur de Grace Bay Beach, c’est le plus large. Il est bordé par 1 000 pieds de parc », a-t-il précisé.

Une offre qui s’est diversifiée

En 17 ans, Wymara est passé d’un hôtel boutique en bord de mer à une offre plus diversifiée, incluant les villas de Sunset Cove.

Le développement comprend 15 villas en bord de mer, de 1 à 6 chambres. Certaines proposent des équipements comme des piscines à débordement, des terrasses sur l’eau et des glissades aquatiques.

Le complexe exploite également deux restaurants à l’hôtel et un troisième du côté des villas, qui figurent fréquemment parmi les mieux classés sur Tripadvisor aux iles Turks et Caïcos.

Une approche différente des grands complexes

Selon M. Maclaren, l’approche de Wymara vise à offrir un environnement à la fois intime et varié, en contraste avec les grands complexes hôteliers de marque qui se sont récemment implantés dans la destination.

« C’est petit, mais on ne s’y sent jamais à l’étroit. Il y a de nombreux espaces différents à découvrir », a-t-il expliqué.

Cette orientation a contribué à l’obtention de la distinction cinq étoiles pour les villas, tandis que la composante hôtelière pourrait suivre.

Durabilité et ancrage local

Au-delà du design et du service, Wymara met également de l’avant ses initiatives en matière de durabilité et d’engagement communautaire.

Le complexe contribue notamment à la préservation des récifs coralliens par le biais de frais payés par les clients et d’initiatives liées à ses menus. Il soutient également un centre jeunesse local grâce à un financement continu.

« Le récif est l’un des principaux attraits de l’île », a souligné M. Maclaren.

Un potentiel de croissance au Canada

Avec des liaisons aériennes directes depuis plusieurs grandes villes canadiennes et un temps de vol de moins de quatre heures, les îles Turks et Caïcos représentent un marché à développer pour Wymara.

Depuis ses débuts, l’objectif demeure inchangé : faire évoluer le produit en fonction des attentes des clients, année après année.

« C’est une expérience très personnalisée », a conclu M. Maclaren.

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