Retour sur le FAM de Celebrity Cruises, Sentiers du Monde et Vacances Air Canada

En partenariat avec Sentiers du Monde et Vacances Air Canada, Celebrity Cruises a réuni 175 conseillers en voyages de l’Est du Canada, du 10 au 23 mars, dans le cadre d’un séminaire en mer en Amérique du Sud.

Orchestré par Mathieu Robert, directeur commercial chez Celebrity, l’événement visait des conseillers sélectionnés pour leur potentiel de développement d’affaires. L’itinéraire comprenait plusieurs escales, de Buenos Aires à São Paulo, en passant par Punta del Este, Montevideo, Ilhabela et Rio de Janeiro.

«Plonger dans une destination, la vivre de l'intérieur...»

Sentiers du Monde a conçu quatre excursions privées en français à chaque escale. Le voyagiste a également proposé des séjours pré et post-croisière à Buenos Aires et à São Paulo.

À Buenos Aires, les participants ont notamment découvert des estancias, le tango et le travail d’artisans gauchos. À São Paulo, le programme mettait l’accent sur l’architecture, les panoramas urbains et le quartier de la Liberdade.

« Ce séminaire, c'est notre façon de faire: plonger dans une destination, la vivre de l'intérieur, en revenir transformé. Quand un conseiller a lui-même ressenti la magie d'une escale, il peut en parler à ses clients avec une authenticité incomparable », explique Pierre Couture, président chez Sentiers du Monde.

«La meilleure vitrine que nous puissions espérer»

Du côté de Celebrity Cruises, l’initiative est présentée comme une vitrine pour le produit et les destinations.

« Voir plus de 175 professionnels du voyage découvrir le Celebrity Equinox et ses destinations, c'est la meilleure vitrine que nous puissions espérer. Nous sommes fiers de ce partenariat avec Sentiers du Monde et Vacances Air Canada », affirme Mathieu Robert.

«Un investissement direct dans la qualité du service»

Vacances Air Canada souligne également l’importance de cette formation immersive.

« Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre cet événement possible. Former les conseillers en les immergeant directement dans l'expérience, c'est un investissement direct dans la qualité du service aux voyageurs », indique Marco Gagnon, directeur des ventes.

Une participante récompensée

Pour souligner la participation des conseillers, Sentiers du Monde a procédé au tirage d’un crédit de 1000 $ applicable sur ses produits. Le prix a été remporté par Lucie Côté, conseillère en voyages à Agence Laurier du Vallon.

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