PAX visite le Volendam de Holland America Line

PAX a profité du dernier passage à Montréal de la saison du Volendam de Holland America Line, samedi, pour aller visiter le navire en compagnie d'autres professionnels du voyage.

Au cours de l'été, des dizaines de conseillers ont également pu monter à bord du navire, dans le cadre d’une initiative touchant plusieurs escales. Pilotée par Aaron Crawford, responsable du développement des activités de la compagnie de croisières pour le Canada, ces visites ont été l'occasion d'entamer plus spontanément des conversations avec les conseillers en voyages que lors d'une visite traditionnelle. 

Mis en service en 1999, le Volendam été rénové en cale sèche en 2024. Ici, pas de tyrolienne ou autres activité de haute voltige : l'accent est notamment mis sur la présence à bord d'experts des destinations, les démonstrations culinaires et les jeux-questionnaires.

Dans un courriel dans lequel il remercie les conseillers venus découvrir le navire, M. Crawford a souligné l'importance de Montréal pour Holland America Line. 

« Nous proposons plus de croisières au départ de Montréal que toute autre compagnie ; vos clients bénéficient ainsi d’opportunités exceptionnelles pour commencer ou terminer leur voyage au Canada et en Nouvelle-Angleterre directement depuis cette ville. Grâce à sa taille, le Volendam peut remonter le fleuve Saint-Laurent jusqu’à Montréal, une expérience unique qui distingue Holland America. »

Le Volendam en images

Voici un aperçu des cabines, des espaces publics et de l’expérience à bord. 

Les cabines

Le bar et le lounge 

Divertissement, activités et la salle de sport

Restaurants 

Quelques conseillers rencontrés pendant la visite

Une atmosphère intime

Majoritairement âgés de plus de 55 ans, les passagers sont en grande partie des habitués de la compagnie. Ils recherchent d'abord une atmosphère intime.

Pouvant accueillir jusqu'à 1440 passagers, le Volendam a ensuite poursuivi son voyage vers New York.

À l'intention des conseillers, Aaron Crawford a déclaré : « Votre partenariat m’est très précieux et je tiens à ce que vous sachiez que je suis là pour vous soutenir. N’hésitez pas à faire appel à moi, que ce soit pour choisir l’itinéraire idéal, approfondir vos connaissances sur nos produits, trouver des outils de vente ou transformer une discussion avec un client en réservation. Notre objectif est de vous aider à développer vos ventes avec Holland America et de faciliter la commercialisation de nos croisières. »

 La prochaine escale à Montréal du Volendam est prévue en mai 2027.

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